Description de l'entrepriseEn première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s’appuyant sur les savoir-faire reconnus de ses différentes marques telles que Sogetrel, Eryma et Interway.Le Groupe déploie l’expertise de ses plus de 4500 collaborateurs au travers de trois grandes missions :Connecter : Donner accès au numérique en construisant les réseaux: nous concevons, construisons et raccordons les réseaux de communication fixes et mobiles, publics et privés.Intégrer : Donner vie aux nouveaux usages numériques en intégrant les solutions connectées :nous concevons, assemblons, et mettons en service les dispositifs d’objets connectés (smart city, bornes de recharge électrique, bornes interactives, capteurs et compteurs intelligents...)et les solutions de sûreté (vidéoprotection, contrôle d’accès, détection d’intrusion...) adaptées aux besoins des collectivités et des entreprises des secteurs de la Défense, du Retail ou encore des Transports.Exploiter : Garantir la qualité de l’expérience numérique en maintenant les solutions: nous fournissons un service de support et d’interventions multitechniques de proximité pour installer et maintenir les réseaux, les équipements informatiques et les solutions numériques des entreprises (interventions sur site, help desk, infogérance ...).Description du posteNous recherchons un.e Chef.fe de Projets afin d’accompagner nos clients grands comptes dans le domaine des télécommunications. Missions :- Gestion des stocks de litiges client et malfaçons - Amélioration du processus d'accueil de nos techniciens - Participer et développer le parcours d'intégration et formation de nos techniciens- Animation de la thématique QSE- Pilotage de la conformité administrative de nos sous traitants QualificationsDe formation Bac 4/5, Ecole de commerce ou ingénieur.3 ans d'expérience minimum dans la gestion de projets. Techniques• Utilisation des bases et applications informatiques internes et externes• Maitrise de l’outil informatique : Savoir utiliser les logiciels bureautiques, plateformes digitales• Savoir comprendre des informations techniques, connaissance des aspects techniques du métier de l’interventionComportementales• Sens du travail en équipe, qualité d’écoute et capacité à fédérer• Capacité d’adaptation, autonomie • Prise d’initiative, dynamisme, capacité à créer et avoir le sens de l'innovation• Maitriser les méthodes pédagogiques• Respect des règles et consignes de sécurité• Respect des règles du travail en collectivité Informations complémentairesDéplacements très fréquents en France à prévoir, périmètre national