Nous sommes une entreprise de haute technologie internationale en pleine croissance offrant des solutions de contrôle non destructif hautement performantes pour l'inspection de composants critiques. Au quotidien, nous développons, produisons et commercialisons des dispositifs de contrôle non destructif : capteurs, sondes, solutions robotiques, etc., ainsi que les logiciels d'exploitation nécessaires. Nos instruments ont des applications dans diverses industries, notamment le pétrole et le gaz, l'aérospatiale et le nucléaire.
Vous êtes prêt pour un défi dans le monde de la haute technologie ? Nous aimerions vous avoir à bord ! Eddyfi Technologies recherche un technicien de service pour rejoindre notre équipe de vente.
Votre quotidien :
En tant que membre clé de l'équipe, votre rôle consiste à collaborer étroitement avec le responsable du développement commercial régional (BD), les responsables du développement commercial (BDM) et le responsable des opérations (OPS) pour soutenir les clients tout au long du processus commercial. Vos responsabilités comprennent la coordination des installations, la fourniture d'un support technique et la garantie d'une satisfaction client exemplaire. De plus, vous serez chargé d'organiser la documentation pré-installation, d'exécuter les installations, de documenter les processus de manière exhaustive et de contribuer à la préparation de rapports détaillés pour les installations individuelles ainsi que des rapports trimestriels récurrents.
Dans ce rôle, vous allez :

• Collaborer en tant que membre cohésif de l'équipe avec le responsable BD local, les BDM et le responsable OPS pour faciliter les opportunités de vente organiques et inorganiques, en tant que ressource technique ;
• Communiquer avec les clients et les responsables OPS régionaux pour coordonner efficacement toutes les exigences pré-installation et la logistique ;
• Planifier et exécuter de nouvelles installations et visites de service ;
• Générer des rapports pré-installation, pendant l'installation, post-installation et trimestriels ;
• Aider à la maintenance et au dépannage des produits existants ;
• Fournir une formation aux clients et partenaires sur l'installation et l'entretien des équipements Eddyfi ;
• Cultiver des rapports avec les clients utilisateurs finaux ;
• Rédiger des rapports d'installation et des analyses récurrentes et documentations pour les clients.

Ce que nous recherchons :

• Minimum d'un diplôme de 2 ans d'une école professionnelle ou technique ;
• Idéalement, un minimum de 2 ans d'expérience dans les tests non destructifs (TND) ou le service de gestion de la corrosion, les ventes et/ou les opérations ;
• Expérience professionnelle appréciée dans des secteurs tels que le pétrole et le gaz, la production d'énergie, la pâte et le papier, ou l'aérospatiale ;
• Familiarité avec les protocoles de communication/sans fil industriels est bénéfique ;
• Connaissance préférée de la technologie par ultrasons (UT), idéalement au niveau I ou II ;
• À l'aise pour naviguer et opérer dans les environnements de raffineries/usines chimiques ;
• Capacité à voyager au moins 50% du temps et à maintenir un horaire de travail flexible ;
• Maîtrise de la rédaction de rapports techniques clairs et professionnels ;
• Excellentes capacités de communication, de présentation et d'organisation ;
• Démarrage autonome avec une forte motivation, enthousiasme et énergie ;
• Capable d'entrer dans des raffineries et des installations de production.

Vous recevrez :

• Trois semaines minimum de vacances ;
• Congés payés par l'entreprise ;
• Assurance groupe et programme 401(k).