** Customer Service Desk Officer (w/m/d) Mitarbeiter Kundenbetreuung**

** AUFGABEN (DAY TO DAY):**

* Aktive Verwaltung unseres Leasing-Portfolios

* Ansprechpartner fr unsere Kunden

* Telefonische Beratung unserer Endkunden bei Fragen zu bestehenden Vertrgen

* Bearbeitung aller Korrespondenz mit Kunden, Hndlern und Partnern

* Systemseitig untersttzte Berechnung von vorzeitigen Vertragsbeendigungen

* Prfung und Bearbeitung von Vertragsumschreibungen- und Objekttauschvereinbarungen

* Manuelle Erstellung von Gutschriften und Rechnungen

* Erstellung und Bearbeitung von SEPA-Mandaten

* Erstellung von Kontoauszgen, Saldenbesttigungen sowie von Zins- und Tilgungsplnen

* Erstellung und Bearbeitung diverser Reportings

* Optionale Teilnahme an Schnittstellenmeetings- und Projekten

**Wir erfllen nicht nur die Erwartungen unserer Kunden von Heute, sondern antizipieren vielmehr ihre Bedrfnisse von Morgen.**

** FACHLICHE ANFORDERUNGEN:**

* Erfolgreich abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung

* Fundierte Berufserfahrung im Finanz- und Leasinggeschft

* Idealerweise eine Zusatzausbildung zum Leasingfachwirt (m/w/d)

* Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket, insbesondere sehr gute Excel Kenntnisse

* Gute Englischkenntnisse

**PERSNLICHE FHIGKEITEN:**

* Kommunikationsfhigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

* Service- und Ergebnisorientierte Arbeitsweise

* Sehr gute Auffassungsgabe fr komplexe Sachverhalte

* Verbindliches, freundliches Auftreten gegenber Kunden und Kollegen

* Flexibilitt und Engagement

** WAS DICH BEI DLL ERWARTET**

Wir bei DLL sehen unsere Kunden als Partner, fr die wir uns mit vollem Engagement einsetzen. Unser Schlssel zum Erfolg ist dabei eine enge Vernetzung im gesamten Unternehmen. Wir ermuntern unsere Mitarbeiter, quer durch alle Unternehmensbereiche Kontakte zu knpfen und zum Wohle unserer Partner an einem Strang zu ziehen. Die Menschen, die in unserem Unternehmen arbeiten, betrachten wir als unser grtes Gut. Fr DLL bist Du nicht blo Mitarbeiter, sondern ein Teil eines starken Teams. Gemeinsam schaffen wir eine zwanglose, aber professionelle Atmosphre, wie sie kaum ein anderes Unternehmen bietet.

Was unsere Teammitglieder besonders schtzen:

* 30 Tage Urlaub im Jahr, basierend auf einer 5-Tage-Woche

* Flexible Arbeitszeiten und die Mglichkeit, aus dem Home Office zu arbeiten

* Umfangreiche Mglichkeiten, um Deine persnliche Entwicklung zu untersttzen

* Frisches Obst, ein hauseigenes Fitnessstudio, gratis Kaffee und Wasser im Bro

* Mglichkeit, sich an zwei Sonderurlaubstagen pro Jahr sozial zu engagieren

* Variable Bonusoption, die von der Erreichung in individueller, Team- und

Unternehmensziele abhngt

* Betriebliche Altersvorsorge und ein attraktives Versicherungspaket

* Vergnstige Konditionen fr Monatstickets des ffentlichen Nahverkehrs

* Das gemeinsame Feiern unserer Unternehmensergebnisse und Erfolge

**DARAUF KANNST DU ZHLEN:**

* Interessantes Aufgabengebiet

* Angenehme Arbeitsatmosphre

* Moderne Arbeitskultur

* Internationalitt mit regionalem Bezug

* Angemessene und faire Bezahlung

** UNSERE ORGANISATION**

DLL ist ein Experte fr asset-basierte Leasing- und Finanzierungslsungen fr Hersteller sowie Hndler in acht verschiedenen Branchen: Landwirtschaft, Lebensmittelindustrie, Gesundheitswesen, grne Technologie, Transport, Bauwesen, Industrie und Brotechnik. In ber 30 Lndern kreieren wir fr unsere Partner Finanzierungs- oder Nutzungsmglichkeiten fr Maschinen und Anlagen, die sie bentigen, damit sie ihren Beitrag zu unserer Gesellschaft leisten knnen. Unser Angebotsspektrum umfasst Absatz-, Lieferanten- und gewerbliche Finanzierungen, Life Cycle Asset Management, Leasing- und Factoring-Lsungen. Weitere Informationen zu DLL findest Du auf unserer Homepage .

** WEITERE INFORMATIONEN:**

Die Positionen sind ab sofort und in Vollzeit zu besetzen

Die Positionen sind unbefristet

Arbeitsort ist Dsseldorf

Deine Ansprechpartnerin: Frau Lena Bielinski

Bewerbungen, die per E-Mail eingehen, werden nicht bercksichtigt. Bitte bewerbe Dich daher ausschlielich ber unsere Homepage unter Karriere.