Description de l'entrepriseNotre mission : Ressourcer le monde ! Veolia Energie France, spécialiste dans l'efficacité énergétique, propose des solutions sur-mesure en matière de performance énergétique pour ses clients publics et privés. D’ici à 2050, la consommation énergétique de la France devra être réduite de moitié. Cet objectif ne pourra être atteint sans s’entourer de nouveaux talents pour nous aider à répondre aux enjeux de la transformation énergétique.Nous recherchons sur le secteur de Lyon un Chargé d'affaires exploitation - CVC (H/F) Description du posteSous l'autorité de la Direction d’Agence le/la Chargé(e) d’Affaires est responsable des actions et des moyens à mettre en œuvre pour répondre aux engagements contractuels, il/elle s'appuie sur les ressources mises à sa disposition en interne (RH, Opération, Finances, Techniques, Projets, Juridique, Marketing/Communication, Achats, experts...) ou en externe (fournisseurs et sous-traitants).Il/Elle manage des équipes opérationnelles et gère un ou plusieurs ensembles de contrats de taille et de complexité importantes.A ce titre, vos missions seront composées de la manière suivante :Garantir la bonne relation clients Veiller à la bonne saisie des informations dans les outils dans les délais impartis (demandes d'intervention, saisie des bons de travaux, relevés P1, devis travaux, etc.)Piloter l'exécution du contrat et contribuer en transverse avec les équipes commerciales à son ennoblissement et à sa renégociationMettre en oeuvre la réalisation des prestations contractuelles dans la logique de l'amélioration continueEntretenir la relation avec les centres de pilotage (P1/P2), participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des plans d'actions et veiller à l'application des recommandations des services supportsParticiper activement au plan de déploiement de la télé-activitéSuivre et analyser les soldes P3Développer l'activité P6 et participer à l'élaboration de propositionsPiloter les fournisseurs et sous-traitants pour optimiser des installations, de la qualité, des coûts budgétaires et de la sécuritéContrôler les prestations réalisées en adéquation avec les engagements contractuelsEtablir les plans de prévention et veiller au respect des règles de sécuritéParticiper à l'élaboration des budgets en relation avec les services de la direction des opérations et de la direction financièreGarantir le respect des budgets validés (préparation et suivi de tableaux de bord)Développer la marge brute des contrats en portefeuille et l'activité hors contrats (P6)Analyser, en lien avec la Direction Technique , les résultats et données d'exploitationQualificationsTitulaire d'un BAC 3 à BAC 5 (Licence, Bachelor, ...) dans l'ingénierie énergétique et fluidique Vous possédez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaireSi vous êtes motivé(e), possédez des compétences techniques sur la conduite d'installation et une fibre commerciale et managériale, alors nous vous proposons une expérience qui vous permettra :de développer vos compétences managériales et commercialesd’intégrer un groupe offrant de belles possibilités d’évolutionsd’intervenir chez des clients multiples de participer à la transformation écologique au sein du leader mondial dans ce domaine.Informations complémentairesNos avantages : Salaire sur 13 mensualités Prime d’intéressement Prime de cooptation TRVariable % du salaire brut annuelAvantages CSEVéhicule de fonctionPourquoi nous rejoindre ?Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés en 2022, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. Pour plus d'informations sur Veolia Energie France, consultez notre site web : https://www.veolia.fr/gestion-leau-dechets-lenergie-solutions-veolia-territoires/faire-economies-denergie-du-batiment-au En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.