Introduce Soitec and context of the position

Soitec est une société cotée à l'indice CAC Next 20 de la Bourse de Paris qui intervient en amont de la chaîne de valeur de la microélectronique. Nos matériaux semi-conducteurs innovants sont indispensables au fonctionnement des smartphones et au déploiement de la 5G. Ils offrent également de nombreuses opportunités pour l’automobile connectée, les véhicules électriques et autonomes et l’intelligence embarquée dans les objets connectés.

Cette place nous confère une incroyable responsabilité, qui nous inspire au quotidien : rendre possible l’adoption massive d’innovations technologiques tout en limitant considérablement leur impact environnemental, dans une logique d’innovation responsable et de développement durable.

What does the job consist?

Au sein du groupe Customer Support, en partenariat avec l’IT, on est en pleine phase de déploiement de Cameline Spec manager, le nouvel outil de gestion des spécifications clients.

Dans cette phase; l’équipe a besoin du renfort d’un technicien ou d’une technicienne support client aux côtés de Natacha pour assister les FAE dans la prise en main de l’outil. 

Plus concrètement, dans ce job, grâce à votre connaissance et votre compréhension des exigences clients, vous interviendrez aux côtés des FAE sur les “Parts commerciaux” qui sont la retranscription dans nos systèmes des spécifications clients, que ce soit leur création, leur évolution ou leur fin de vie.

Vous ferez ainsi le lien entre les Clients et nos outils internes via les FAE.

Vous manipulerez non seulement cet outil, mais serez également le.la référent.e dans le cadre de sa mise en place avec notre service IT. Vous participerez à la rédaction de la documentation associée et à la formation des utilisateurs.

Cette mission bien que temporaire, vous amènera à travailler avec une équipe internationale et multiculturelle, avec tous nos clients et tous nos produits.

Requirements & qualifications

Technicien·ne, titulaire d’un diplôme Bac 2 qui vous a permis de développer votre rigueur d’analyse et vos compétences de gestion de projet

doté d’un réel esprit de service tourné vers l’international (maîtrise impérative de l’anglais…) 

Vous aimez manipuler des outils informatiques variés

Si ce profil vous ressemble, n’attendez plus et venez rejoindre notre équipe !