Introduce Soitec and context of the position

Soitec est une société cotée à l'indice CAC Next 20 de la Bourse de Paris qui intervient en amont de la chaîne de valeur de la microélectronique. Nos matériaux semi-conducteurs innovants sont indispensables au fonctionnement des smartphones et au déploiement de la 5G. Ils offrent également de nombreuses opportunités pour l’automobile connectée, les véhicules électriques et autonomes et l’intelligence embarquée dans les objets connectés. 

Cette place nous confère une incroyable responsabilité, qui nous inspire au quotidien : rendre possible l’adoption massive d’innovations technologiques tout en limitant considérablement leur impact environnemental, dans une logique d’innovation responsable et de développement durable.

What does the job consist?

Savez-vous traduire “Customer satisfaction” ?

Motivé.e pour être un.e acteur.rice clef dans la réalisation de cet objectif permanent auprès de nos clients européens ? (sans les citer, on peut dire qu’il s’agit des acteurs majeurs de l’industrie microélectronique en Europe et dans le monde)

Le job de FAE, consiste à se mettre en relation et à être à l’écoute de nos clients, d'apporter des réponses à leurs demandes techniques qu’elles soient récurrentes ou spécifiques, à leurs réclamations aussi …

Concrètement, cela implique de les rencontrer régulièrement, sur leurs sites (visites) ou sur les nôtres (audits), de les comprendre et d'être en capacité de traduire leurs attentes et leurs standards au sein de Soitec.

Vos interlocuteurs seront variés : en externe, ce sont principalement les services techniques et qualité des clients, en interne on retrouve la Qualité, mais aussi les Responsables Produits ou les Ventes.

Ce poste est un des rares qui permette d’intervenir sur tous les produits et tous les marchés de Soitec, d’être au plus près des applications et produits développés par nos clients et d’avoir ainsi une vision large de notre secteur d’activité.

Requirements & qualifications

Vous avez une formation d'ingénieur et/ou universitaire dans les domaines des matériaux ou de la microélectronique avec une expérience professionnelle d'au moins 10 ans

Vous avez un fort intérêt voire une bonne connaissance des produits et applications de nos clients. Idéalement une expérience chez un industriel du secteur situé en aval de notre activité.

Votre entourage professionnel et personnel reconnaît votre enthousiasme et vos qualités relationnelles et évidemment votre très bonne maîtrise de l’anglais.