Funciones del cargo

• Gestionar los proyectos encomendados de manera de lograr cumplir con lo requerido en cuanto a tiempo y calidad, superando las expectativas del cliente y de la empresa.
• Atender presencial, telefónicamente o vía Internet a los stakeholders.
• Gestionar y optimizar los recursos disponibles. 
• Recibir requerimientos del cliente vía telefónica o vía internet.
• Reportar problemas o anomalías presentadas en las plataforma de servicios o en las que corresponda.
• Planificar y hacer seguimiento de las tareas e inciciativas encomendadas.
• Administrar y gestionar riesgos del proyecto.
• Estimar esfuerzo en términos de H/H y plazos que demandará el proyecto.
• Redactar documentación destinada a clientes externos e internos.
• Preparar, Citar, Coordinar, Liderar reuniones con clientes, equipo interno, stakeholders. 
• Realizar presentaciones orales a clientes, equipo interno, stakeholders. 
• Tomar decisiones respecto del proyecto para asegurar su buen término.
• Analizar la información concerniente al proyecto.
• Administrar y gestionar los RRHH a su cargo.
• Detectar las necesidades de capacitación de su equipo.
• Generar reportes de estados de avance mensuales por escrito y verbales una vez por semana a la jefatura directa y al cliente.
• Realizar reuniones de seguimiento.

¿Qué te ofrecemos? 

- Empresa multicultural con más de 10 nacionalidades.

- Organización con amplia experiencia en trabajo remoto y distribuido, aplicando marcos ágiles.

- Cultura de aprendizaje y desarrollo constante en tecnologías actuales.

- Acceso a plataformas de formación como LinkedIn Learning, Tech Talks.

- Ambiente grato y de colaboración, con foco en trabajo en equipo y team building.

- Diversas iniciativas y participación continua en actividades internas y externas de innovación, hackathon, tecnología, agilidad, charlas, webinar, bienestar y cultura (wellness), con posibilidades no solo de participar sino de ser expositor.

- Además, cuentas con los siguientes beneficios: Tarjeta Sodexo, beneficio de Sala Cuna, Seguro Complementario de Salud, Mutual de Seguridad, ¡entre otros!