Puesto de trabajo: Encargado de las habitaciones

Resumen del empleo: Limpiar y preparar las habitaciones de los huéspedes y las áreas

públicas cumpliendo con estándares establecidos de limpieza y propiedad a fin de garantizar la

satisfacción de los huéspedes y maximizar los ingresos.

Responsabilidades del puesto:

• Mantener las habitaciones del hotel y el edificio para garantizar una experiencia segura y

limpia para los huéspedes, empleados y proveedores del hotel.

• Colocar los suministros en los carros de limpieza. Mantener los carros y depósitos limpios y

ordenados para mejorar la eficacia y facilidad para limpiar las habitaciones.

• Limpiar ventanas, puertas, paredes, armarios y accesorios en las habitaciones, áreas públicas

y pasillos.

• Lavar bañaderas y paredes; limpiar los retretes y las paredes del baño público. Limpiar

tuberías expuestas, espejos, lavabos y paredes para que los baños públicos y los de

huéspedes estén limpios e higienizados.

• Reponer toallas, jabones y todas las comodidades de la habitación, además del material

promocional que haya sido retirado por huéspedes anteriores, o que esté sucio o roto, para

garantizar los suministros adecuados para los huéspedes entrantes.

• Lavar todos los pisos (linóleo, azulejos, etc.) a mano para eliminar el polvo y la suciedad.

• Desempolvar y lustrar todos los muebles, accesorios y tapices.

• Deshacer las camas y volver a hacerlas con ropa blanca limpia.

• Verificar la limpieza de armarios, asear las puertas, manijas y estantes altos y reponer los

suministros en las habitaciones de los huéspedes (p. ej., perchas, mantas adicionales,

almohadas adicionales).

• Aspirar habitaciones, áreas públicas y pasillos.

• Inspeccionar seguros de puertas y ventanas para garantizar que funcionan y alertar

inmediatamente a la gerencia de cualquier situación insegura para la seguridad de los

huéspedes y empleados.

• Verificar luces y controles remotos para garantizar que todos funcionan correctamente.

• Mantener una conducta amable, alegre y atenta en todo momento.

• Realizar otras funciones según sean asignadas.

Requisitos:

• Conocimiento básico de principios de limpieza en general, uso de productos de limpieza y

funcionamiento de equipos de limpieza estándares.

• Capacidad para fregar y restregar superficies, extender los brazos por encima de la cabeza,

inclinarse y agacharse para realizar tareas de limpieza.

• Capacidad para empujar y/o tirar de equipos de hasta 100 lb de peso.

• Capacidad para levantar un máximo de 50 lb.

• Capacidad para comunicarse de manera eficaz con huéspedes y empleados.

• Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidos fines de semana y días feriados