Customer Care and Sales Representative (Bilingual)

Hiring for Customer Care and Sales. Representante de atencin al cliente y ventas !

Como Representante de Atencin al Cliente y Ventas, mantendr un servicio al cliente excepcional al tiempo que proporcionar soporte remoto para las consultas de los clientes sobre dispositivos perdidos o daados y resolver los problemas del cliente.

Tambin ser responsable de vender nuestro producto Connected Home y otras ofertas a los clientes en cada llamada. Usted se comprometer con el cliente para entender su tecnologa y vender soluciones de proteccin / soporte tcnico.

Servirs, resolvers y venders!

Los representantes de atencin al cliente y ventas tienen una pasin por vender servicios y resolver problemas!

No slo redefinimos, nos reinventamos.

Durante ms de 20 aos, hemos liderado la industria global de soluciones tecnolgicas. Somos lderes en la creacin de soluciones tecnolgicas innovadoras que ayudan a mantener a los consumidores conectados y estamos comprometidos a proporcionar un servicio al cliente excepcional a nuestros socios 300 millones de clientes o 120 empresas respetadas cuyos productos conoce y ama.

Lo nico que ms nos apasiona es nuestra gente.

En Asurion , valoramos el xito del equipo y creamos un entorno de trabajo gratificante y colaborativo donde cada empleado puede maximizar sus talentos y contribuciones.

Proporcionamos un ambiente de trabajo divertido y casual y un paquete de beneficios integrales .

Lo que requerimos :

• Mnimo diploma de secundaria.
• Flexibilidad para trabajar todos los turnos segn sea necesario (incluidas las noches, los fines de semana o los das festivos)
• 6 meses de experiencia previa en servicio al cliente ( call center preferido)
• 6 meses 1 ao de experiencia en ventas
• Bilinge (Ingls / espaol)

Qu habilidades / intereses te harn un gran recurso para nuestro equipo :

• Paciencia y habilidades auditivas excepcionales
• Capacidad para identificar, comprender y aumentar la oferta de nuevos productos y soluciones en funcin de las necesidades de los clientes
• Dedicacin a solucionar problemas y encontrar una resolucin
• Habilidad para desarrollar diferentes tareas simultneamente
• Disposicin a enfrentar desafos
• Debe ser capaz de utilizar headset.
• Debe ser capaz de trabajar en un ambiente de oficina que incluye interacciones sociales seguras y ruido.

Compensacin y Beneficios :

• COP 2.600.000 Salario mensual
• COP 150.000 Auxilio de transporte mensual

Customer Care and Sales Representative !

As a Customer Care and Sales Representative, you will maintain exceptional customer service while providing remote support for customers inquiries about lost or damaged devices and resolving customer issues.

You will also be responsible for selling our In-Home warranty service and other product offerings to customers on every call.

You will engage with the customer to understand their technology and sell protection / tech support solutions. You will Serve, Solve and Sell!

Customer Care and Sales Representatives have a passion for selling services & solving problems!

We dont just redefine we reinvent.

For more than 20 years, we have led the global tech solutions industry. We are leaders in creating innovative technology solutions that help keep consumers connected and we are committed to providing exceptional customer service to our partners 300 million customers or 120 respected companies whose products you know and love.

The only thing were more passionate about is our people.

At Asurion, we value team success and create a rewarding and collaborative work environment where each employee can maximize their talents and contributions.

We provide a fun and casual work environment and comprehensive benefits.

What we require :

• High school diploma
• Flexibility to work all shifts as required (including evenings, weekends, or holidays)
• 6 months of previous customer service experience
• Technical aptitude to pass our readiness assessment
• Willing to submit and pass a pre-employment background investigation
• Call center experience is welcomed but not required
• Bilingual ( English / Spanish)

What skills / interests will make you a great fit for our team :

• Patience and exceptional listening skills
• Ability to identify, understand and upsell new products and solutions based on customer needs
• Dedication to troubleshooting problems and finding a resolution
• Confidence in multitasking
• Challenge accepted attitude
• Must be able to use a headset
• Must be able to work in a office environment that includes safe social interactions and noise.

Compensation and Benefits

• COP 2.600.000 monthly salary
• COP 150.000 monthly transportation allowance
1 day ago