District Manager

Rol: Nuestro District Manager es el brazo ejecutor directo del Director of Operations. Su enfoque principal es la supervisión de campo, el desempeño de las taquerías y el liderazgo del equipo gerencial de cada taquería. Apoya a los gerentes asegurando la productividad y eficacia para cumplir con sus responsabilidades.

Objetivo: El District Manager es responsable de supervisar y asegurar que los gerentes de las taquerías a su cargo cumplan con las normas, procesos y objetivos establecidos para la operación, la calidad de alimentos, el servicio al cliente y la ética profesional. Garantiza y supervisa el funcionamiento eficiente, óptimo y de alta calidad en todas las taquerías a su cargo. Además, es responsable de capacitar y motivar al personal gerencial, promoviendo un ambiente laboral positivo y colaborativo.

Responsabilidades:

• Liderazgo y supervision: Contratar, capacitar y asesorar a los gerentes y al personal de tienda; supervisar objetivos de rendimiento; y garantizar un ambiente de trabajo positivo y productivo en todas las ubicaciones.
• Operaciones y estrategia: Supervisar las operaciones diarias, implementar iniciativas y desarrollar y ejecutar planes estratégicos establecidos por el Director of Operations.
• Gestión financiera: Gestionar los presupuestos de distrito, controlar los gastos operativos y analizar los datos de ventas para identificar áreas de mejora.
• Cumplimiento y estándares: Asegurarse de que todas las ubicaciones cumplan con las políticas, procedimientos y regulaciones de la empresa, y mantener altos estándares de servicio al cliente.
• Informes y comunicación: Servir de enlace entre el personal de tienda y la sede central, realizando visitas periódicas a las tiendas e informando sobre el rendimiento, los logros y las inquietudes.

Role: Our District Manager is the direct executive arm of the Director of Operations. The primary focus is field supervision, taqueria performance, and the leadership team of each taqueria. Supports our Store Managers by ensuring productivity and effectiveness in fulfilling their responsibilities.

Objective: The District Manager is responsible for supervising and ensuring that the managers of the taquerias under their supervision comply with established standards, processes, and objectives for operations, food quality, customer service, and professional ethics. They ensure and supervise the efficient, optimal, and high-quality operation of all the taquerias under their supervision. They are also responsible for training and motivating management staff, promoting a positive and collaborative work environment.

Responsibilities:

• Leadership and supervision: Hire, train, and mentor store managers and staff; monitor performance goals; and ensure a positive and productive work environment across all locations. 
• Operations and strategy: Oversee daily operations, implement company-wide initiatives, and develop and execute strategic plans to set by the Director of Operations. 
• Financial management: Manage district budgets, control operational expenses, and analyze financial data to identify areas for improvement. 
• Compliance and standards: Ensure all locations comply with company policies, procedures, and regulations, and maintain high standards for customer service. 
• Reporting and communication: Act as a liaison between store-level staff and office headquarters, making regular store visits and reporting on performance, successes, and concerns

Cualificaciones laborales / Job Qualifications:

• Licenciatura en administración de empresas, gestión o campo relacionado / Bachelor's degree in business administration, management, or related field
• De 3 a 5 años de experiencia en gestión de tiendas minoristas o restaurantes / 3-5 years of retail or restaurant management experience
• Mínimo 2 años de experiencia gestionando varias ubicaciones / Minimum 2 years of experience managing multiple locations
• Bilingüe / Bilingual *Required*