Responsabilidades:

• Comprender la política de la empresa sobre los turnos de trabajo, las posesiones de los huéspedes y las cuestiones de privacidad.
• Informar y devolver las propiedades de los huéspedes que se encuentren en las habitaciones mientras se presta el servicio
• Reportar casos de daños a la propiedad en espacios comerciales al supervisor
• Un ama de llaves siempre brindará la más alta calidad de servicio al huésped y anticipará y superará las expectativas de los huéspedes.
• Desempeñe un papel importante en asegurarse de que las habitaciones y los baños estén limpios, sanitarios y relucientes.
• Quite la ropa sucia y la basura, limpie los baños, haga las camas, quite el polvo, aspire, reponga las habitaciones, etc.
• Limpiar, organizar y reabastecer el carrito de limpieza.
• Autocinspeccione las habitaciones y entregue el informe de estado de la habitación al supervisor que muestre su trabajo completo.
• Practique siempre los estándares de seguridad y mantenga la propiedad segura para los huéspedes y compañeros asociados.
• Realizar otras tareas que le sean asignadas.

Cualificaciones:

• El ama de llaves se enfocará en los huéspedes y tendrá habilidades de servicio al cliente.
• La capacidad de ser un ama de llaves confiable
• Motivación e iniciativa para ser tu mejor.
• Atención a los detalles.
• Experiencia de limpieza.
• La capacidad de levantar, transportar o mover hasta 10 libras. regularmente y 25 lbs. ocasionalmente.
• Este rol requiere estar de pie y moverse a un ritmo rápido durante largos períodos de tiempo.
• También es posible que se requiera trabajar largas horas según las necesidades del negocio.
• Debe estar disponible para trabajar fines de semana y días festivos según sea necesario.