Octopus Energy ist Teil der Energierevolution - schließe dich an!🌎 Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. 🌈Werde Teil des Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. 💚

Wir haben ehrgeizige Ziele und ein starkes Mutterunternehmen im Rücken. Weltweit versorgt Octopus Energy bereits über 5 Millionen Haushalte mit grüner Energie.

Aktuell sind wir dabei, unser Team für die Installation von Wärmepumpen und Smart Metern aufzubauen und suchen geschickte Handwerker*innen, die unsere Vision teilen: weg von fossilen Brennstoffen, hin zu nachhaltiger Heiztechnologie für unsere Kund*innen.

Deine zukünftigen Aufgaben

• Als erste Anlaufstelle repräsentierst du uns bei Bestands- und potentiellen Neukund*innen via E-Mail und Telefon
• Mit Geduld und Verständnis sorgst du dafür, dass die Anliegen unserer Kund*innen professionell aufgenommen und kompetent bearbeitet werden
• Gemeinsam mit unseren internen Expert*innen stellst du eine kompetente Lösung von Herausforderungen aber auch eventuellen Beschwerden von Privatkund*innen sicher
• Neben fachlichen Themen berätst du unsere Kunden ebenfalls zu allgemeinen Leistungen der Octopus Energy Services
• Du hast ein Auge für Prozessoptimierung und bist gerne an der Umsetzung beteiligt

• Du bringst bereits erste Jahre Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice im B2C-Bereich mit
• Du bist geübt im Umgang mit CRM-Systemen
• Du hast großes Interesse am deutschen Energiemarkt
• Für deine freundliche Art und Zuvorkommenheit schätzen dich sowohl deine Kolleg*innen als auch deine Kund*innen
• Du bist an einer langfristigen Anstellung interessiert und hast Lust darauf einen Betrieb aufzubauen und weiterzuentwickeln
• Du arbeitest selbstständig, organisiert und eigenverantwortlich und bringst fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit
• Du bist bereit, auch am Wochenende und Feiertags für Bereitschaftsdienst zur Verfügung zu stehen

• Top-Bezahlung
• Monatlicher Zuschuss von bis zu 108,45€ für Mittagessen 
• Zuzahlungen zu Fitness - Angeboten 
• Zuschuss zur Kinderbetreuung bis zu 200€ pro Monat
• Aktienoptionen
• Vergünstigtes Fahrradleasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub

• Englischkurse über Busuu
• Tolle Feiern und Events
• Tolle Aufstiegschancen und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

Bereit, den Energiemarkt mit uns zu revolutionieren? Bewirb dich ganz einfach in nur wenigen Schritten. Wir freuen uns auf dich!

Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle Anforderungen zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben!

P.S.: Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter*innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Für uns zählt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verändern.

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