RESUMEN LA POCICION DE LIDER DE TURNO:

Nuestros líderes de turno son un ingrediente importante para el éxito del negocio. Nuestro equipo es responsable de cumplir nuestra 'Promesa para el cliente' al brindar un excelente servicio al cliente a nuestros huéspedes. TOMS King está profundamente comprometido con la excelencia y recompensa a nuestros empleados por su sólido desempeño.

LAS RESPONSABILIDADES DEL LÍDER DE TURNO INCLUYEN:

Dirige la preparación y venta eficiente y precisa de productos para una pronta entrega al cliente dentro de las pautas establecidas de velocidad de servicio.

Motiva y dirige a los miembros del equipo para que superen las expectativas del cliente con un servicio rápido y amigable en un ambiente limpio y acogedor.

Supervisa y capacita a los miembros de la tripulación en las estaciones del equipo, los productos, los procesos y las políticas de BKC.

Apoya las iniciativas culturales de la Compañía e impulsa los principios de CORE Training.

Sigue los procedimientos de seguridad / control de efectivo y ayuda a implementar planes de marketing, mantener el inventario, administrar la mano de obra y aplicar informes financieros en los turnos para mejorar los resultados del restaurante.

Ayuda al gerente general del restaurante a hacer cumplir las regulaciones gubernamentales, la ley laboral, la seguridad alimentaria, la política de seguridad, las operaciones y las políticas y procedimientos de BKC relacionados con todas las actividades del restaurante en todos los turnos.

Ayuda al equipo de gestión a reclutar y contratar miembros de la tripulación.

Como parte del equipo de administración del restaurante, recluta, capacita y trabaja para retener el talento efectivo del equipo, tomando decisiones o recomendaciones sobre el avance.

Toma decisiones o recomendaciones sobre disciplina y despidos de miembros de la tripulación.

Disponible para trabajar tardes, fines de semana y festivos.

REQUISITOS:

Un (1) año de experiencia en supervisión o liderazgo en un entorno minorista, restaurante o hotelero

Capacidad para entrenar y entrenar a otros miembros del equipo.

Excelentes habilidades de comunicación con un gran interés en los servicios para huéspedes.

Debe tener certificado ServSafe

Capacidad para brindar un servicio al cliente excepcional

Capacidad para trabajar con diligencia en un entorno acelerado

Debe tener transporte confiable

Requisitos de edad mínima 18

ACERCA DE TOMS KING

TOMS King es una de las 10 franquicias más grandes de BURGER KING® y posee y opera más de 130 restaurantes en Illinois, Ohio, Carolina del Norte, Pensilvania y Virginia, con más de 3,000 miembros del equipo.