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Description
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
En tant que chef de l’Expérience client – Aéroports, vous jouerez un important rôle de leader pour concrétiser notre ambition de devenir l’un des 10 meilleurs transporteurs aériens du monde. Votre priorité sera de faire en sorte que notre société aérienne remplisse ou dépasse les attentes des clients à l’égard de leur expérience avec nous. En vous consacrant à l’excellence du service clientèle et en vous efforçant d’accueillir chaleureusement nos clients, vous contribuerez à créer un environnement sécuritaire, positif et solidaire et pourrez anticiper et satisfaire les besoins de nos clients, tout en encadrant de manière proactive et empathique notre équipe.
En tant que chef de l’Expérience client, vous aurez l’occasion de travailler dans différents secteurs comme : le Centre des opérations de l’escale, les zones côté piste et l’aire de trafic, les Services bagages, la planification et le déploiement des effectifs, l’Exploitation en aérogare ainsi que les interactions et l’encadrement des fournisseurs de service au sol de l’escale. Dans tous les secteurs, vous devrez assurer la gestion de l’expérience client et fournir un leadership à nos employés syndiqués (IBT).
Responsabilités :
Qualifications
Conditions d’emploi :
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
Full Time
Transportation
$35k-43k (estimate)
11/01/2023
05/28/2024
aircanada.com
PUYALLUP, WA
15,000 - 50,000
1937
KEOLA PANGCHING
<$5M
Transportation
Air Canada is Canada's largest full-service airline and the largest provider of scheduled passenger services in the Canadian market, the Canada-U.S. transborder market and in the international market to and from Canada. Together with its Air Canada Express regional partners, Air Canada serves close to 35 million passengers annually and provides direct passenger service to more than 175 destinations on five continents. Air Canada is a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network.