UnternehmensbeschreibungDie BayWa ist ein weltweit tätiger Konzern mit den Kernsegmenten Agrar, Energie und Bau sowie dem Entwicklungssegment Innovation & Digitalisierung. Als globaler Player entwickelt sie führende Lösungen und werthaltige Projekte für die Grundbedürfnisse Ernährung, Energie und Bau. Sitz der 1923 gegründeten Muttergesellschaft ist München. Die BayWa bietet Ihnen Jobs voller Möglichkeiten. Hier können Sie viel bewegen, in Ihrer Heimat und der ganzen Welt.Wir suchen für unsere Organisationseinheit Customer Care, 2nd Level Support Agrar & Bau in Amberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Sales & Service Online ShopStellenbeschreibungKompetenter Ansprechpartner für unsere Onlineshop Kunden im 2nd-Level-Support via Telefon, E-Mail sowie TicketsystemBeratung und Verkauf von Agrar- & Baustoffartikeln über unseren Online ShopBearbeitung von Kundenanfragen wie z.B. Reklamationen, Lieferanfragen & RetourenUnterstützung bei der Klärung von technischen Fragestellungen rund um den eShopAbstimmung von Sortimenten mit dem ProduktmanagementSchnittstelle zum Fotostudio, Einkauf, Logistik und dem ShopmanagementQualifikationenBranchenerfahrung im Einzel- oder Groß- & Außenhandel ist wünschenswertProduktkenntnisse im Bereich Agrar / Baustoffe sind von VorteilPraxiserfahrung im Bereich eBusiness / eCommerce ist wünschenswertHohe Kunden- und Serviceorientierung sowie VerhandlungsgeschickTeamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und OrganisationsfähigkeitSicherer Umgang mit MS-Office, idealerweise erste Erfahrung mit SAP Zusätzliche Informationen Finanzielle Zuschüsse, wie beispielsweise einem Kinderbetreuungszuschuss oder einem Zuschuss zur Altersversorgung Ein umfangreiches Seminarprogramm bietet jedem Mitarbeiter die Möglichkeit zur WeiterbildungVielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und Raum zum selbständigen Arbeiten Durch ein Mitarbeiteraktienprogramm können Sie vom Erfolg des Unternehmens partizipieren. Perfekte Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln: U- Bahn Haltestelle Arabellapark 5 Minuten entfernt Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (max. 10 MB) inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Weitere Informationen finden Sie auch auf www.baywa.com. Für Rückfragen ist Patrick Tietz gerne für Sie da: 49 / 89 / 9222 3820.BayWa AG, Bewerber Service, Kennziffer REF6398P, Stahlgruberring 8, 81829 München [email protected]