途风旅游网招募北美旅游客服数名
岗位职责:
1、负责完成公司线上旅游产品的咨询、订单操作及客户分析;
2、负责客户问题的收集、反馈、解决;
3、负责回访客户，做好客户关系维护。
任职要求:
1、高效的自主学习能力，通过基础培训/实操，自主扩展学习，熟练掌握北美欧洲或全球其他各目的地/旅游产品知识;
2、优良的中文听说读写及沟通能力，英文具备中等沟通能力，通过所掌握的知识，以成交为目的，接待客户咨询，完成后续跟进及客户分析，3、抗压能力强，通过不断熟练，快速提升订单处理效率及准确性;
4. 接受轮班，非周末双休;
5. 热爱旅行、为人正直、积极主动;
6. Base LA，在美国具有合法打工身份。
7，具有丰富的线下门市部经验的顾问，熟练操作机票系统或邮轮系统的顾问，对全世界旅游落地资源有丰富经验从业者优先! 
 【关于途风旅游】
携程旗下·海外华人首选旅游预订平台，创立于2006年，是最早专注于海外目的地旅游的线上平台之一，美国公司设在加利福尼亚州的洛杉矶。提供以目的地旅游为核心的一站式旅游服务，业务覆盖全球七大洲，与1,500 全球景点达成合作，拥有10,000 全球精品旅游线路，17年来已成功服务超过250万人次出游！【途风旅游优势 】
携程战略投资：17年品牌实力保障
全球7*24小时：美中双语顾问服务
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