What are the responsibilities and job description for the Night Concierge position at Cipriani?
Situata nel cuore dell’isola di Torcello, la Locanda Cipriani rappresenta una delle espressioni più autentiche e storiche dell’ospitalità Cipriani. Un luogo senza tempo, immerso nella quiete della laguna veneziana, dove tradizione, semplicità e cura del dettaglio si fondono in un’esperienza di accoglienza unica.
In vista della nuova fase operativa, la Locanda è alla ricerca di un/una Night Concierge capace di interpretare l’autentica accoglienza Cipriani attraverso una presenza discreta, affidabile e professionale durante le ore notturne. La figura garantirà assistenza agli ospiti e supervisione della struttura, assicurando continuità del servizio e sicurezza, in coerenza con i valori e lo stile del brand.
La Locanda Cipriani è un intimo boutique hotel di 10 camere, situato sulla tranquilla isola di Torcello, con accesso diretto all’acqua e un ristorante di riferimento, e rappresenta un rifugio raffinato a pochi minuti da Venezia.
Requisiti:
In vista della nuova fase operativa, la Locanda è alla ricerca di un/una Night Concierge capace di interpretare l’autentica accoglienza Cipriani attraverso una presenza discreta, affidabile e professionale durante le ore notturne. La figura garantirà assistenza agli ospiti e supervisione della struttura, assicurando continuità del servizio e sicurezza, in coerenza con i valori e lo stile del brand.
La Locanda Cipriani è un intimo boutique hotel di 10 camere, situato sulla tranquilla isola di Torcello, con accesso diretto all’acqua e un ristorante di riferimento, e rappresenta un rifugio raffinato a pochi minuti da Venezia.
Requisiti:
- Almeno 1 anno di esperienza in ruolo analogo in contesti alberghieri
- Forte senso di responsabilità e affidabilità nel lavoro in autonomia
- Attitudine all’accoglienza e alla gestione dell’ospite
- Precisione, discrezione e attenzione ai dettagli
- Capacità di gestione di situazioni notturne e imprevisti
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Conoscenza madrelingua della lingua italiana
- Disponibilità al lavoro notturno su turni, inclusi weekend e festivi
- Garantire la presenza e supervisione della struttura durante le ore notturne
- Accogliere e assistere gli ospiti in arrivo o in partenza durante il turno
- Gestire richieste e necessità degli ospiti con discrezione e tempestività
- Effettuare controlli di sicurezza degli spazi comuni
- Supportare operazioni di reception notturne e attività amministrative di base
- Monitorare la quiete e il corretto funzionamento della struttura
- Gestire eventuali emergenze seguendo le procedure interne
- Collaborare con il team Front Office per garantire continuità del servizio
- Rispettare standard di immagine, comportamento e sicurezza previsti dal brand
- Contratto stagionale da CCNL Settore Turismo
- Attività di Team Building e Formazione
- Un ambiente collaborativo e motivante
- Percorsi di crescita all’interno della Compagnia