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Gerente de tienda

Chick-fil-A
Washington, DC Full Time
POSTED ON 4/18/2026
AVAILABLE BEFORE 6/17/2026

Principales responsabilidades de un gerente de tienda

  • Responsable de todos los aspectos de la supervisión diaria de la cocina.
  • Responsable de la gestión de inventarios
  • Se encarga de la gestión de stock, personal y ventas

Descripción del puesto de gerente de tienda

Buscamos un Director de Cocina experimentado y capacitado, con habilidades notables, que gestione la tienda de forma eficaz y con atención al detalle.

Nuestros candidatos a Director de Cocina deben estar en contacto constante con el personal y los clientes. Deben poder garantizar que su personal ofrezca un servicio al cliente de la más alta calidad y supervisar el rendimiento financiero global de la tienda.

Las responsabilidades son recibir al personal y a los clientes, proporcionarles lo que necesitan, dar recomendaciones y sugerencias inteligentes, generar confianza entre clientes y marcas, ayudar al personal con todo lo que necesiten y asegurarse de que los clientes tengan una excelente experiencia de compra.

Más importante aún, un candidato perfecto para gerente de tienda debe ser fiable, complaciente, cortés y amable para asegurar que los clientes estén plenamente satisfechos.

Responsabilidades de un gerente de tienda

  • Liderar y modelar la Visión y los Valores de DC USA junto a invitados y miembros del equipo.
  • Lidera, entrena y apoya las tres áreas de enfoque de la "estrategia diaria para conquistar corazones": Gran Comida, Servicio Rápido y Preciso y Hospitalidad Genuina.
  • Maximiza el rendimiento y la capacidad de la cocina cumpliendo con estos cuatro factores clave: Garantizar la seguridad alimentaria, Mejorar la calidad del producto, Aumentar la capacidad de producción y Mejorar el ambiente de los miembros del equipo.
  • Envía el horario de miembros y líderes de equipo de cocina antes del jueves @11:00 a.m.
  • Recluta, selecciona y desarrolla líderes de equipo para el equipo de cocina.
  • Identifica y construye un banco de liderazgo para adaptarse al crecimiento de ventas.
  • Supervisa el catering y apoya al Coordinador de Catering facilitando la secuencia de preparación de los alimentos.
  • Asegúrate de que se realice un mantenimiento regular de limpieza profunda para los equipos de cocina designados.
  • Liderar y apoyar un modelo de cocina LEAN mediante la eliminación de residuos de productos y mano de obra.
  • Apoyar al Director de Instalaciones y Seguridad Alimentaria con la finalización de los Críticos Diarios Seguros, ERQAs y comprobaciones de temperatura de equipos.
  • Crea y mantén un entorno de trabajo limpio y seguro asegurando que las listas de verificación de marca de cocina se completen inmediatamente después de las transiciones de las partes del día.
  • Haz un seguimiento mensual de las puntuaciones CEM específicas de cocina en el "BOH Tracker" y crea un plan de acción para mejorar las áreas de oportunidad.
  • Previsión de la producción diaria de preparación y seguimiento del desperdicio de preparación.
  • Completa los pedidos de camiones designados y entrega los créditos semanalmente.
  • Evalúa filetes, tiras y nuggets de pollo caso por caso para asegurarte de que cada caja contiene el número mínimo requerido de filetes o tiras bajo especulación (tamaño, peso) o que supera la cantidad permitida de piezas por debajo del peso durante el proceso de lima.
  • Formar, ejecutar y hacer seguimiento del rendimiento y métricas del sistema AHA.
  • Liderar proyectos especiales y/o capitanías asignadas por el propietario/operador.
  • Personal de reclutamiento y tasación
  • Formación y personal supervisor
  • Gestión de presupuestos
  • Mantenimiento de registros financieros y estadísticos
  • Gestionar quejas y consultas de clientes
  • Supervisión del control de acciones y precios
  • Maximizar la rentabilidad y la productividad
  • Motivar al personal para que cumpla los objetivos de ventas
  • Fijar objetivos de ventas
  • Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud
  • Preparación de exposiciones y materiales promocionales
  • Coordinación con la dirección
  • Cuidar de las oportunidades de promoción, beneficios y salarios de su personal
  • Ofrecer oportunidades de ascenso en el personal

Requisitos para el puesto de gerente de tienda

  • Conciencia comercial
  • Confianza
  • Ingenio
  • Habilidades organizativas
  • Habilidades para trabajar en equipo
  • Habilidades de comunicación verbal
  • Habilidades numéricas
  • Excelentes habilidades informáticas
  • Entusiasmo
  • Habilidades ejecutivas
  • Habilidades para resolver problemas
  • Demuestra iniciativa
  • Dando un buen ejemplo

Horario de trabajo

  • Turno de 12 horas
  • Disponibilidad los fines de semana
  • Turno diurno
  • Turno nocturno

Salario suplementario

  • Pago de bonificación
  • Bono de seguridad

Beneficios

  • Horario flexible
  • Tiempo libre remunerado
  • Seguro de salud
  • Seguro dental
  • Seguro de visión
  • Programa de referidos
  • Descuento para empleados
  • Capacitación remunerada

Salary : $20 - $24

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