What are the responsibilities and job description for the Gestionnaire de comptes majeurs - Region de Montréal (Contrat de 6 mois) position at Toromont Material Handling?
Le titulaire est responsable de la relation d’affaire avec les clients majeurs sur le territoire Nord-Américain. Il est leur point de contact et veille au respect des exigences contractuelles et à l’exécution des ententes cadres relatives à ses clients. Il est également le « Champion » désigné du déploiement et développement de produits et outils technologiques provenant de divers fournisseurs et de l’offre de gestion de flotte externe de la division manutention.
En tant que gestionnaire de comptes majeurs, VOUS aurez la possibilité de :
- Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante
- Travailler pour le meilleur concessionnaire d'équipement de sa catégorie et avec la marque haut de gamme Caterpillar
- Apprendre, de grandir et de se développer en permanence avec l'équipe de Toromont grâce à nos équipes de formation internes qui sont axées sur votre réussite
- Obtenir une rémunération complète concurrentielle, y compris les salaires, les avantages sociaux et les primes (selon l'admissibilité)
Au cours d'une journée de travail type, VOUS effectuerez les tâches suivantes :
- Agit comme point de contact (Acheteur, Gestionnaires de flottes, Gestionnaire de maintenance corporatif).
- Développe, utilise et maintien les outils de gestion de flotte de clients.
- Produit des rapports, établi et met à jour des indicateurs de performances (KPI’s), analyse les résultats et prend action par des mesures correctives.
- Gère divers projets d’implantation produits dont des équipements de télémétrie embarqués, batteries, etc.
- Gère la profitabilité des transactions et des ententes.
- Participe aux processus d’audit pour le remplacement des équipements clients.
Les compétences requises pour ce poste :
- Formation collégiale dans un domaine technique ou en administration combiné à de l’expérience pertinente OU diplôme universitaire en Administration des Affaires ou en Ingénierie
- 2 ans d’expérience en relation avec la clientèle préférablement dans le domaine de la coordination de services/ventes d’équipement industriel
- Expérience en gestion de contrats/projets de matériels roulant.
- Expérience dans la vente et le service à la clientèle (B2B)
- Sens de la vente et confortable en relation avec la clientèle
- Esprit d’analyse et en mode recherche de solutions.
- Capacité de gérer des situations complexes
- Maitrise des outils informatique de la Suite MS Office (MS-Excel : niveau avancé).
- Maîtrise du français, parlé et écrit
À propos de Manutention Toromont
Manutention Toromont, filiale en propriété exclusive des Industries Toromont Ltée, vend, loue et offre le service après-vente des chariots élévateurs Caterpillar, Mitsubishi et Jungheinrich. Nous sommes aussi le concessionnaire autorisé des chariots élévateurs et porte-conteneurs Kalmar, des chariots élévateurs tout terrain AUSA, et des solutions énergétiques Hoppecke. Enfin, TMH offre une sélection de produits de rayonnage et d’entreposage et des équipements spécialisés de nettoyage de planchers.