What are the responsibilities and job description for the Gerente de Servicios al Huésped position at Ruth's Chris Steak House?
Si estás interesado en unirte a un equipo de hostelería comprometido
a la excelencia y con hambre de crecer, con ganas de ganar y una
compromiso con su personal y clientes, no busque más. Grupo de Hospitalidad Prime
(PHG) es una familia en crecimiento de marcas cuidadosamente seleccionadas en todo el Medio Oeste
y más allá. PHG's conocido e icónico
Las marcas incluyen:
- RUTH'S CHRIS STEAK HOUSE
- BIN 23 BISTRO
- BAR DE WHISKY DE INTERCAMBIO
A medida que nos expandimos, nuestros valores y nuestro impulso siguen siendo los mismos: mantener
nuestras promesas cuando se trata de calidad, mantenernos frescos en nuestro enfoque y encontrar y
Nutre a los mejores miembros del equipo. Miembros del equipo interesados en una carrera
desarrollo humano a buscar el progreso a través de los diferentes
recursos proporcionados. Además de las oportunidades de ascenso, los beneficios de los miembros del equipo incluyen:
- COMIDAS de estilo familiar servidas en el trabajo
- Tiempo libre remunerado para TODOS los empleados por cada hora trabajada
- DESCUENTOS para cenar en los restaurantes Ruth's Chris Steakhouse
- Programa de reconocimiento de aniversario
Recuerde que aunque la comida siempre es increíble, es la
¡Experiencia a la que volverás! Con este
Pensando en ello, Prime Hospitality Group se adhiere a 5 valores fundamentales:
- Excelencia en la demanda
- Pasión por la hospitalidad
- Deseo de ganar
- Compromiso inquebrantable
- Hambre de crecer
Proveedor de hospitalidad
El Proveedor de Hospitalidad es un rol único que tendrá una presencia elevada en el stand del anfitrión: el Proveedor de Hospitalidad irá más allá de ser un gran anfitrión, tendrá un impacto en la experiencia del cliente a través del servicio y el compromiso del cliente. El Proveedor de Hospitalidad controlará la puerta principal y encarnará la hospitalidad. Podrán reconocer personalmente y familiarizarse con nuestros huéspedes e inversores habituales. Atenderán solicitudes especiales y trabajarán diligentemente para desarrollar relaciones con cada huésped que entre por la puerta.
Exigencia de excelencia
- Un verdadero líder entre el equipo de anfitriones, este rol debe ser en el que los huéspedes piensen cuando necesiten reservas.
Pasión por la hospitalidad
- Enfocado en las relaciones con los huéspedes, asegurando que las solicitudes especiales se atiendan con anticipación.
- Crea conexiones personales con los huéspedes. Esté siempre un paso por delante.
Hambriento de crecer
- Tendrán conocimiento de todo el restaurante y podrán mostrar espacios privados para comer, proporcionar información sobre el catering y otras habilidades fuera del sitio.
Compromiso inquebrantable
- Conocimiento de lo que sucede dentro y fuera del restaurante (eventos especiales).
Deseo de ganar
- Comprenda cómo maximizar los asientos, utilizando la planificación, los tiempos de turno, la configuración de la mesa y la mesa abierta. Establezca metas para enfocarse en la importancia que tiene el stand del anfitrión en los éxitos del restaurante.
Exigencias físicas
- Debe ser capaz de comunicarse de manera efectiva y escuchar atentamente.
- Debe ser capaz de utilizar continuamente los dedos para operar bilateralmente el teléfono y utilizar el equipo de punto de venta y el software de reservas.
- Debe ser capaz de levantar, manipular y transportar bandejas, artículos pequeños y equipos que pesen hasta 25 libras.
- Debe tener un buen sentido del equilibrio, ser capaz de agacharse, arrodillarse, agacharse, estirarse y ponerse en cuclillas con frecuencia para obtener y almacenar materiales impresos, menús, listas de vinos y otros artículos de suministro de la anfitriona / puesto de anfitriona.
- Debe ser capaz de estar de pie constantemente y ejercer una movilidad a buen ritmo durante un período de hasta ocho horas de duración.
Compensación y beneficios:
(Beneficios disponibles para los empleados que trabajan un promedio de 25 horas por semana).
- Salario competitivo
- Programa de bonificaciones
- Seguro médico/dental/oftalmológico
- Contribución al plan 401k
- Tiempo de vacaciones
- Descuentos en tiendas
- Asistencia de reubicación
#IND-RC-NSIndy
Amado por más de 50 años y aclamado por el Sizzle, Ruth's Chris Steak House es una institución, y la marca que comenzó todo para Prime Hospitality Group. Nuestra misión es ofrecer la mejor experiencia de asador – punto. Ya sea que los invitados se unan a nosotros para una cena romántica para dos o una cena de negocios para 12, lo hacemos lo mejor que se puede hacer.
Explore oportunidades de carrera con nuestro equipo.