Back office Call center de Cobranza

Somos Martec Estrategias y Soluciones, empresa líder diseñadas específicamente para la cobranza eficiente.

Actualmente nuestro grupo se encuentra creciendo; por ello, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la siguiente posición: BACK OFFICE - CARTERA CASTIGO.

Funciones

• Verificación y Validación: Verificación de la exactitud y autenticidad de la información proporcionada por los clientes y aseguramiento de que cumple con los requisitos regulatorios y las políticas internas del banco.
• Gestión de Datos: Mantenimiento de bases de datos actualizadas y precisas con información de clientes, transacciones y cualquier otra información relevante para el negocio bancario.
• Gestión de Quejas y Reclamaciones: Manejar y resolver quejas y reclamaciones que requieren investigación adicional o seguimiento específico en coordinación con otros departamentos.
• Formación y Desarrollo: Participar en programas de formación y desarrollo para mantenerse actualizado con respecto a los productos y servicios del banco, así como con las habilidades técnicas y normativas necesarias para el puesto.
  
  

¿Qué beneficios gozarás?

• Planilla RÉGIMEN GENERAL desde el primer día de trabajo
• Trabajo presencial San Isidro (por Estación Metropolitano Canaval y Moreyra)
• Salario S/1200 bono de movilidad
• Día libre por cumpleaños
• Pagos quincenales y mensuales.
• Capacitaciones pagadas.
• Aumento de sueldo en base a resultados.
• No se trabaja domingos ni feriados.
  
  

¿Qué necesitas para postular?

• Secundaria completa certificada
• Experiencia mínima en Call center
• Manejo de office a nivel básico
• Disponibilidad para trabajar en San Isidro (L-V) de 08:00 am a 6:00 pm y S de 09:00 am a 12:00 pm
  
  

¿Cuál es el reto profesional?

• Atender a los clientes de la cartera asignada.
• Brindar soluciones financieras, según la necesidad de cliente.
  
  

Somos una organización comprometida con la igualdad y equidad de oportunidades. Por ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su condición económica, social, física, mental, origen, raza, idioma y/o cualquier otra.

• La presente convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 29973, Ley de la Persona con Discapacidad y su Reglamento.
  
  

Somos una organización comprometida con la igualdad y equidad de oportunidades. Por ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su condición económica, social, física, mental, origen, raza, idioma y/o cualquier otra.

La presente convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 29973, Ley de la Persona con Discapacidad y su Reglamento.