What are the responsibilities and job description for the Customer Service position at KFC?
Construisez une base solide, tant sur le plan professionnel que personnel, en faisant carrière chez KFC ! Nous recherchons des personnes passionnées par le service client, expérimentées dans la restauration et désireuses de rejoindre la plus grande chaîne de restauration au monde ! Si vous souhaitez bâtir une belle carrière tout en offrant un service rapide, agréable et convivial à nos clients, KFC est l'endroit idéal pour apprendre, évoluer et réussir !
Nous offrons les services suivants :
- Un engagement de promotion interne
- Programmes de formation et de mentorat
- Remboursement des frais de scolarité et possibilités de bourses
- Culture de récompense et de reconnaissance
- Salaire compétitif
- Horaires flexibles - quarts de jour, de nuit et de soir
- Repas gratuit à chaque quart de travail
- Admissibilité à l'accumulation de congés payés
- Opportunités d'avancement de carrière et de développement professionnel
- Prestations médicales
- Programmes de santé et de bien-être
- Plan 401K avec une contrepartie de 6 %
- AVANTAGES ! Réductions sur les prêts immobiliers, les véhicules, les téléphones portables, les abonnements aux salles de sport et plus encore.
- Les programmes de la Fondation KFC comprennent des frais de scolarité GRATUITS à WGU, un programme d'épargne de 1 $ pour 1 $, un programme d'aide en cas de difficultés et bien plus encore !
Les responsabilités du membre de l’équipe comprendront :
- Interaction avec les clients : réception des commandes, traitement des ventes et des fonds et gestion des problèmes des clients.
- Préparation des produits.
- Maintenir la qualité du produit.
- Surveillance de tous les équipements de service.
- Normes sans compromis pour maintenir un environnement de travail propre et sûr (conformément aux réglementations du Labor Board et de l'OSHA et aux normes de l'entreprise), déchargement, stockage et maintien du niveau d'inventaire requis.
- Efforts de reconnaissance et de motivation des champions
Exigences
Les candidats idéaux doivent vouloir s'amuser à servir de la bonne nourriture à nos clients !
- Doit avoir au moins 16 ans
- Accessibilité à des transports fiables et sûrs
- Excellentes compétences en communication, en gestion/leadership et en organisation.
- Dextérité physique requise (capacité de déplacer jusqu'à 50 lb d'une zone à une autre).
- La présence et la ponctualité sont indispensables
- Utilisation de la caisse enregistreuse selon les besoins et rendu de la monnaie aux autres caissiers.
- Compétences mathématiques de base
- Certification de formation complète
- Enthousiasme et volonté d'apprendre
- Joueur d'équipe
- Engagement envers la satisfaction du client
- Forte éthique de travail