What are the responsibilities and job description for the Ecoutant Social 115 Tius H/F position at Croix-Rouge française?
Les missions du poste
A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d'hébergement d'urgence, missions Internationales... ».
Toutes ces structures, au coeur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes.
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.
La filière lutte contre les exclusions du Val-de-Marne gère le SIAO et des équipes mobiles, des structures d'hébergements, des dispositifs d'accueils des demandeurs d'asile et des services médico-sociaux.
La Croix-Rouge française recherche:
3 écoutants sociaux 115 (TIUS) (F/H/X)
En CDI à temps plein
Lieu de travail : 46 rue Eugène Dupuis 94000 CRETEIL
Vous souhaitez rejoindre une grande association qui oeuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables !
Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d'une entreprise engagée et porteuse de valeurs.
Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité)
REJOIGNEZ-NOUS !
La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle et personnelle.
Rémunération selon la convention collective de la CRF.
La CRF a signée des accords intergénérationnels, d'égalité professionnel pour notamment favoriser l'articulation entre la vie professionnelle et personnelle et faire bénéficier à ses salariés de divers avantages :
- Prime de fin d'année, reprise d'ancienneté possible, garantie d'évolution de la rémunération, prime de cooptation,
- Mutuelle et titre de transport pris en charge à 50% par l'employeur, prévoyance, tickets restaurant, congés supplémentaires pour évènements familiaux ...
- Accès à de nombreux dispositifs de formation et possibilité de mobilité.
- Accompagnement par les équipes dédiées (services social du personnel, formation, RH) sur les thématiques du travail, logement, famille, santé, budget, retraite progressive.
Le SIAO est une mise en réseau du dispositif d'accueil, d'hébergement d'urgence, d'insertion et d'accès au logement des personnes sans abri risquant de l'être ou mal logées.
FINALITÉ DU POSTE
- Assurer l'accueil téléphonique et l'orientation des personnes en grande difficulté appelant la plateforme téléphonique « 115 » et répondre aux besoins identifié
- ÉVALUER, INFORMER ET ORIENTER
- CONTRIBUER À L'OBSERVATOIRE SOCIAL
3 postes en CDI à temps plein
- 1 poste de 7h30 à 14h30
- 1 poste de 16h15 à 23h15
- 1 poste de 12h à 19h
Le profil recherché
Prérequis : Communication et écouteSavoir être (gestion du stress, des urgences, capacité à travailler en équipe)Etre force de proposition dans l'orientation de la personneSavoir travailler en transversalitéCapacité à adapter sa façon de s'exprimer en fonction de son interlocuteurTravail et esprit d'équipeSens de la communication et de la pédagogieRespect de la confidentialitéMaitrise de l'outil informatique (logiciel SISIAO, Word, Excel)
Bienvenue chez Croix-Rouge française
A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d'hébergement d'urgence, missions Internationales... ».Toutes ces structures, au coeur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes.En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.La filière lutte contre les exclusions du Val-de-Marne gère le SIAO et des équipes mobiles, des structures d'hébergements, des dispositifs d'accueils des demandeurs d'asile et des services médico-sociaux.La Croix-Rouge française recherche:3 écoutants sociaux 115 (TIUS) (F/H/X)En CDI à temps pleinLieu de travail : 46 rue Eugène Dupuis 94000 CRETEILVous souhaitez rejoindre une grande association qui oeuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables !Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d'une entreprise engagée et porteuse de valeurs.Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité)REJOIGNEZ-NOUS !La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle et personnelle.Rémunération selon la convention collective de la CRF.La CRF a signée des accords intergénérationnels, d'égalité professionnel pour notamment favoriser l'articulation entre la vie professionnelle et personnelle et faire bénéficier à ses salariés de divers avantages :- Prime de fin d'année, reprise d'ancienneté possible, garantie d'évolution de la rémunération, prime de cooptation,- Mutuelle et titre de transport pris en charge à 50% par l'employeur, prévoyance, tickets restaurant, congés supplémentaires pour évènements familiaux ...- Accès à de nombreux dispositifs de formation et possibilité de mobilité.- Accompagnement par les équipes dédiées (services social du personnel, formation, RH) sur les thématiques du travail, logement, famille, santé, budget, retraite progressive.