Líder del turno de la Parte Trasera de la Cámara

Un líder de turno se considera un puesto de liderazgo muy fuerte y desempeña un papel de apoyo diario para asegurar que el equipo tenga un turno exitoso. Además, se seleccionan líderes senior para gestionar roles administrativos o de liderazgo en función de su pasión y fortalezas. Debido a las altas exigencias y al pasado rápido del entorno, los candidatos no deberían postularse a menos que cuenten entre 1 y 3 años de experiencia como líderes senior, titulares de claves o directivos en la industria alimentaria.

Un líder senior debe demostrar sólidas habilidades de liderazgo y la capacidad de implementar una visión. Se espera que esta persona sea profesional, madura, paciente, con mentalidad de crecimiento, autodesarrollada y que participe en la consecución de la visión y los objetivos de la tienda. Debe tener suficiente confianza para formar o corregir voluntariamente a los empleados, así como tratar regularmente con invitados difíciles o desafiantes. Nunca debería sentirse amenazado por el éxito de otros ni por desafíos difíciles. Además, debe ser un líder humilde y servidor, dispuesto a compartir éxitos y recibir retroalimentación. Demuestra la competencia y el carácter necesarios para actuar como una extensión del Operador en el trato con clientes y empleados. Lo más importante es que deben tener integridad (un profundo deseo de hacer lo correcto en lugar de 'tener razón') para construir una organización fuerte y saludable.

Tipo de puesto:

• A tiempo completo y a tiempo parcial

Nuestros beneficios incluyen:

• Un entorno de trabajo divertido donde puedas influir positivamente en los demás
• Horario flexible (y cerrado los domingos)
• Aprender de primera mano de un operador y líderes de restaurante experimentados
• Crecimiento y desarrollo intencionados para ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales
• Oportunidades de becas
• Salario competitivo

Responsabilidades del líder de equipo:

• Participando operativamente en actividades diarias en restaurantes de gran volumen y ritmo acelerado
• Ofrece una respuesta inmediata y respetuosa a las necesidades del huésped
• Ayudar en la formación de nuevos empleados, marcar el tono de un turno y actuar como modelo a seguir para nuestro equipo
• Sé un jugador de equipo amable y motivador
• Abrir y/o cerrar, liderar los cambios, poseedor de la llave
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como habladas

Cualificaciones y requisitos:

• El papel principal de un líder senior es desarrollar a las personas
• crea y mantiene la armonía y restaura la armonía si alguna vez se ve interrumpida
• Acepta toda la responsabilidad y rendición de cuentas por el negocio.
• Lidera con el ejemplo. Exhibe CORE 4, Ganar corazones y servicio 2nd Mile, asegurando que cada miembro del equipo también muestre estos comportamientos.
• Capaz de seguir los procedimientos de apertura y/o cierre del restaurante
• Versado en procedimientos administrativos y aplicaciones informáticas
• gestiona una o dos áreas clave de importancia operativa
• Debe mostrar un progreso constante en su plan de desarrollo individual
• comparte información eficazmente con otros, incluyendo oral, escrita y no verbal
• demuestra capacidad para trabajar en equipo con éxito en grupo, es un jugador en equipo. Pone los objetivos del equipo por delante de sus objetivos personales
• demuestra empatía: entiende las emociones de los demás
• demuestra integridad: actúa de manera veraz y honesta
• demuestra optimismo: anticipa el mejor resultado posible y ofrece retroalimentación positiva cuando alguien se enfrenta a la adversidad
• demuestra entusiasmo y motivación dedicados y apoyadores de una idea, objetivo corporativo o asignación laboral
• tiene la capacidad de pensar críticamente y resolver problemas en el trabajo en un plazo razonable.
• Demuestra el seguimiento: cuando se asignan tareas no requieren indicaciones para completarlas.
• Certificación en Seguridad (otorgada al momento del empleo)
• Certificado en seguridad alimentaria ServSafe (otorgado al momento del empleo)
• Debe estar certificado en todos los módulos de vía (módulos de formación proporcionados al momento del empleo)
• Profesionalidad: viste adecuadamente para el trabajo, llega puntual, habla con respeto a compañeros y clientes
• Sonríe
• Crea y mantén el contacto visual
• Habla con entusiasmo
• Establece conexiones emocionales con los invitados
• Transporte fiable
• Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
• Fuertes habilidades sociales con el deseo de servir a los miembros del equipo
• Fuerte compromiso con un servicio al cliente superior
• Capacidad para gestionar los problemas de comportamiento y rendimiento de los miembros del equipo
• Capacidad para trabajar en un entorno de equipo con propiedad y responsabilidad compartidas
• No se requiere experiencia previa como jefe de turno, jefe de equipo, supervisor, jefe de equipo, gerente de restaurante o asistente de gerente de restaurante, pero sí se prefiere.

La mayoría de los restaurantes Chick-fil-A® son gestionados por propietarios de negocios franquiciados independientes

que toman todas sus propias decisiones laborales y son responsables de las suyas

Contenido y políticas.

Horario de trabajo

• Turno de 8 horas
• Disponibilidad los fines de semana
• Turno diurno
• Turno nocturno

Salario suplementario

• Pago de bonificación

Beneficios

• Horario flexible
• Seguro de salud
• Seguro dental
• Seguro de visión
• Programa de referidos
• Descuento para empleados
• Capacitación remunerada

Salary : $20 - $21