Learning Consultant-Digital & Professional Skills Institute

Position Description

Location Preferences:

Atlantic or Quebec Provinces

The Global Learning Consultant, Digital & Professional Skills Institute supports the end to end design, development, and delivery of enterprise learning for legal topics including but not limited to new hire orientation and to mandatory learning.

Working within a Global Delivery Center structure, this role works closely with the Director, Digital & Professional Skills Institute, business stakeholders, subject matter experts (SMEs), alliance partners, and regional L&D teams to design and implement scalable learning packages that support workforce growth, organizational transformation, and client delivery requirements.

As an active individual contributor, the Learning Consultant acts as a hands on instructional designer and training specialist. The role is responsible for conducting training needs analysis, designing comprehensive blended learning paths, producing digital learning content, facilitating training, and measuring program effectiveness using learning analytics.

This role is part of the global L&D Centre of Expertise (CoE) and reports to the Director, Digital & Professional Skills Institute.

Your future duties and responsibilities

Global capability program design, development & delivery (40% 45%)

• Support end to end governance of enterprise mandatory learning programs across Security, Privacy, Ethics and Legal.
• Design and develop high quality learning and development solutions using instructional design models (e.g., ADDIE, SAM) and modern e learning development tools (e.g., Articulate Storyline, RISE, Camtasia, Adobe Creative Cloud, Vyond) for legal related topics (e.g. data privacy, security, ethics, records management, etc.), including but not limited to new hire orientation and mandatory learning.
• Partner with functional leaders and subject matter experts to assess learning for new legal requirements, helping to support our CGI Partners to responsibly manage risks.
• Facilitate and deliver engaging learning experiences (both virtually and in person) utilizing modern adult learning principles, neuroscience and learner engagement techniques.
• Lead global launch readiness, multilingual deployment, UAT coordination and stakeholder alignment.
• Coordinate, run and perform reviews of annual legal mandatory learning campaigns.
  
  

Capability operations, tracking, and continuous improvement (25% 30%)

• Develop and maintain the annual mandatory learning roadmap in partnership with business sponsors.
• Develop assessments to measure learning outcomes and apply evaluation frameworks to measure training effectiveness and behavior change (Kirkpatrick Model, LTEM, AGES, Brinkerhoff, etc.).
• Use data analysis tools (e.g., Excel, BI tools) to track, analyze, and report on learning metrics, learner feedback, and adoption rates to drive continuous improvement.
• Manage, upload, and optimize courses and curriculum structures within enterprise learning management systems (e.g., CGI Academia) ensuring SCORM/xAPI standards are met.
• Manage compliance reporting, learning dashboards, audit support and continuous improvement initiatives.
• Support governance, prioritization, and workflow tracking across the Digital & Professional Skills Institute portfolio.
• Coordinate with learning providers, digital content aggregators (e.g., Skillsoft), and external vendors to integrate third party assets into internal learning paths.
  
  

Stakeholder collaboration and relationship support (15% 20%)

• Partnering closely with legal shareholders to understand learning needs and understand strategy.
• Provide advisory support to stakeholders and regional L&D teams to align local legal learning needs with the overarching global learning strategy.
• Partner and collaborate cross functionally with internal subject matter experts and learning contributors to curate, package, and refine expert led legal content.
• Coordinate cross functional delivery across SMEs, Academia, Global Communications, Translation teams and external vendors.
• Collaborate and share best practices with peer L&D specialists and learning coordinators within the team and the wider L&D CoE to elevate instructional design and delivery quality.
  
  

Contribution to the Talent, Culture & Learning CoE

• Support collaboration, knowledge sharing, and continuous improvement across the global L&D community.
• Stay ahead of emerging trends, innovations, and best practices in AI capability, instructional design technologies, and workforce development.
  
  

Additional Talent, Culture and Learning CoE projects

• Talent, Culture and Learning projects as identified – based on workload capacity, capabilities, and career interests.
  
  

Required Qualifications To Be Successful In This Role

• 4- 6 years of professional experience in Learning & Development, with a clear focus on instructional design, technical curriculum development, and learning analytics.
• Deep expertise in adult learning theory, cognitive design, ADDIE, SAM, and creating highly interactive blended learning pathways in a learner centric approach.
• Exceptional virtual and classroom facilitation, presentation, and learner engagement skills
• Proven ability to consult with business units, deconstruct business needs, and translate them into actionable learning objectives.
• Experience designing data driven assessment strategies and evaluating program impact.
• Experience advising business leaders, diagnosing performance gaps, and proposing effective learning interventions.
• Hands on proficiency with Articulate Storyline, RISE, Camtasia, Adobe Creative Cloud Vyond, and experience working with external content libraries (e.g., Skillsoft).
• Experience configuring learning pathways in major LMS platforms (e.g. Cornerstone, Workday Learning, Moodle) and applying SCORM, AICC, and xAPI specifications.
• Experience designing, packaging, and scaling training solutions within a Global Delivery Center across multiple geographies, cultures, and time zones.
• Ability to build strong relationships, influence stakeholders, and collaborate effectively with diverse global teams.
• Fluency in English is required. French is an asset.
  
  

Qualifications And Education

• Post graduate education in Adult Education, Instructional Design, Educational Technology, Human Resources, Organizational Development, or a related field.
• Relevant certifications in Instructional Design, Adult Learning, Project Management (e.g., PMP, Agile), Change Management
  
  

CGI is providing a reasonable estimate of the pay range for this role. The determination of this range includes factors such as skill set level, geographic market, experience and training, and licenses and certifications. Compensation decisions depend on the facts and circumstances of each case. A reasonable estimate of the current range is $60 000–$110 000. This role is an existing vacancy.

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…

You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.

Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.

You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.

At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter.

That same commitment to fairness extends to how we use technology. To support our recruitment team, AI tools may be used to help assess applications though they never replace human judgement. All hiring decisions remain entirely in the hands of our recruitment professionals.

To learn more about accessibility at CGI, contact us via email. Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries.

Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world.

Conseiller(ère) en apprentissage – Institut des compétences numériques et professionnelles

Job Description

Préférences quant au lieu de travail :

Provinces de l’Atlantique ou Québec

Le ou la conseiller(ère) mondial(e) en apprentissage, Institut des compétences numériques et professionnelles, soutient la conception, le développement et la prestation de bout en bout de programmes d’apprentissage à l’échelle de l’entreprise portant sur des sujets juridiques, notamment l’accueil et l’intégration des nouveaux employés ainsi que les formations obligatoires.

Évoluant au sein d’une structure de Centre mondial de prestation, cette personne travaille en étroite collaboration avec la direction de l’Institut des compétences numériques et professionnelles, les parties prenantes d’affaires, les experts en la matière (SME), les partenaires d’alliance ainsi que les équipes régionales d’apprentissage et développement (L&D) afin de concevoir et de mettre en œuvre des solutions d’apprentissage évolutives qui soutiennent le développement de la main-d’œuvre, la transformation organisationnelle et les exigences liées à la prestation de services aux clients.

À titre de contributeur ou contributrice individuel(le) jouant un rôle actif, le ou la conseiller(ère) en apprentissage agit comme spécialiste pratique en conception pédagogique et en formation. Cette personne est responsable d’effectuer des analyses des besoins de formation, de concevoir des parcours d’apprentissage mixtes complets, de produire du contenu d’apprentissage numérique, d’animer des formations et de mesurer l’efficacité des programmes au moyen de l’analytique de l’apprentissage.

Ce rôle fait partie du Centre d’excellence (CoE) mondial en apprentissage et développement (L&D) et relève de la direction de l’Institut des compétences numériques et professionnelles.

Your future duties and responsibilities

Conception, développement et déploiement de programmes mondiaux de développement des compétences (40 % à 45 %)

• Soutenir la gouvernance de bout en bout des programmes obligatoires de formation à l’échelle de l’entreprise dans les domaines de la sécurité, de la protection des renseignements personnels, de l’éthique et des affaires juridiques.
• Concevoir et développer des solutions d’apprentissage et de développement de grande qualité à l’aide de modèles de conception pédagogique (p. ex. ADDIE, SAM) et d’outils modernes de développement de formations en ligne (p. ex. Articulate Storyline, RISE, Camtasia, Adobe Creative Cloud, Vyond) pour des sujets liés aux affaires juridiques (p. ex. protection des données, sécurité, éthique, gestion des documents, etc.), notamment l’accueil des nouveaux employés et les formations obligatoires.
• Collaborer avec les leaders fonctionnels et les experts en la matière afin d’évaluer les besoins d’apprentissage liés aux nouvelles exigences juridiques et d’aider nos associés CGI à gérer les risques de façon responsable.
• Animer et offrir des expériences d’apprentissage mobilisantes, en mode virtuel et en personne, en s’appuyant sur les principes modernes d’apprentissage des adultes, les neurosciences et des techniques favorisant l’engagement des apprenants.
• Diriger la préparation des lancements mondiaux, le déploiement multilingue, la coordination des tests d’acceptation par les utilisateurs (UAT) et l’alignement des parties prenantes.
• Coordonner, exécuter et effectuer les revues des campagnes annuelles de formation juridique obligatoire.
  
  

Opérations, suivi et amélioration continue des programmes de développement des compétences (25 % à 30 %)

• Élaborer et maintenir la feuille de route annuelle des formations obligatoires en partenariat avec les responsables d’affaires.
• Élaborer des évaluations pour mesurer les résultats d’apprentissage et appliquer des cadres d’évaluation afin de mesurer l’efficacité de la formation et les changements de comportement (modèle de Kirkpatrick, LTEM, AGES, Brinkerhoff, etc.).
• Utiliser des outils d’analyse de données (p. ex. Excel, outils de BI) pour suivre, analyser et présenter les indicateurs d’apprentissage, les commentaires des apprenants et les taux d’adoption afin de soutenir l’amélioration continue.
• Gérer, téléverser et optimiser les cours et les structures de programmes dans les systèmes de gestion de l’apprentissage de l’entreprise (p. ex. CGI Academia), en veillant au respect des normes SCORM et xAPI.
• Gérer les rapports de conformité, les tableaux de bord d’apprentissage, le soutien aux audits et les initiatives d’amélioration continue.
• Soutenir la gouvernance, l’établissement des priorités et le suivi des flux de travail du portefeuille du Digital & Professional Skills Institute.
• Coordonner avec les fournisseurs de formation, les agrégateurs de contenu numérique (p. ex. Skillsoft) et les fournisseurs externes afin d’intégrer des ressources tierces aux parcours d’apprentissage internes.
  
  

Collaboration avec les parties prenantes et soutien aux relations (15 % à 20 %)

• Collaborer étroitement avec les parties prenantes des affaires juridiques afin de comprendre les besoins d’apprentissage et la stratégie.
• Fournir un soutien-conseil aux parties prenantes et aux équipes régionales d’apprentissage et développement afin d’harmoniser les besoins locaux en formation juridique avec la stratégie mondiale d’apprentissage.
• Collaborer de façon transversale avec les experts internes et les contributeurs en apprentissage afin de sélectionner, structurer et peaufiner du contenu juridique élaboré par des experts.
• Coordonner la prestation interfonctionnelle avec les experts en la matière, Academia, les Communications mondiales, les équipes de traduction et les fournisseurs externes.
• Collaborer et partager les pratiques exemplaires avec les spécialistes et coordonnateurs en apprentissage et développement de l’équipe et du Centre d’excellence élargi afin de rehausser la qualité de la conception pédagogique et de la prestation.
  
  

Contribution au Centre d’excellence Talent, Culture et Apprentissage

• Favoriser la collaboration, le partage des connaissances et l’amélioration continue au sein de la communauté mondiale d’apprentissage et développement.
• Se tenir à l’affût des tendances émergentes, des innovations et des pratiques exemplaires en matière de compétences en IA, de technologies de conception pédagogique et de développement de la main-d’œuvre.
  
  

Autres projets du Centre d’excellence Talent, Culture et Apprentissage

• Participer aux projets Talent, Culture et Apprentissage selon la capacité de travail, les compétences et les intérêts professionnels.
  
  

Required Qualifications To Be Successful In This Role

• De 4 à 6 ans d’expérience professionnelle en apprentissage et développement, avec une orientation claire vers la conception pédagogique, le développement de programmes techniques et l’analytique de l’apprentissage.
• Expertise approfondie en théorie de l’apprentissage des adultes, en conception cognitive, avec ADDIE et SAM, ainsi qu’en création de parcours d’apprentissage mixtes hautement interactifs selon une approche centrée sur l’apprenant.
• Excellentes compétences en animation virtuelle et en classe, en présentation et en mobilisation des apprenants.
• Capacité démontrée à conseiller les unités d’affaires, à analyser leurs besoins et à les traduire en objectifs d’apprentissage concrets.
• Expérience dans la conception de stratégies d’évaluation fondées sur les données et dans l’évaluation de l’incidence des programmes.
• Expérience à conseiller des leaders d’affaires, à diagnostiquer les écarts de performance et à proposer des interventions d’apprentissage efficaces.
• Maîtrise pratique d’Articulate Storyline, RISE, Camtasia, Adobe Creative Cloud et Vyond, ainsi qu’expérience avec des bibliothèques de contenu externes (p. ex. Skillsoft)
• Expérience dans la configuration de parcours d’apprentissage dans des plateformes LMS majeures (p. ex. Cornerstone, Workday Learning, Moodle) et dans l’application des normes SCORM, AICC et xAPI.
• Expérience dans la conception, la structuration et le déploiement à grande échelle de solutions de formation au sein d’un Centre mondial de prestation, dans plusieurs régions, cultures et fuseaux horaires.
• Capacité à établir de solides relations, à exercer de l’influence auprès des parties prenantes et à collaborer efficacement avec des équipes mondiales diversifiées.
• La maîtrise de l’anglais est requise. Le français est un atout.
  
  

Qualifications Et Formation

• Études de cycle supérieur en éducation des adultes, conception pédagogique, technologie éducative, ressources humaines, développement organisationnel ou dans un domaine connexe.
• Certifications pertinentes en conception pédagogique, apprentissage des adultes, gestion de projet (p. ex. PMP, Agile), gestion du changement.
  
  

CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 60 000$ et 110 000$. Ce poste est vacant.

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.

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