Cleaning Tech

Resumen del puesto

Realizar cualquier combinación de tareas de limpieza ligera para mantener hogares privados o establecimientos comerciales, como hoteles y hospitales, de manera limpia y ordenada. Las tareas pueden incluir hacer camas, reponer la ropa de cama, limpiar habitaciones y pasillos, y pasar la aspiradora.

Educación y experiencia

Diploma de Bachillerato - o equivalente (por ejemplo, GED) Menos que un Diploma de Bachillerato

Conocimiento

Atención al cliente y personal - Conocimiento de los principios y procesos para ofrecer servicios al cliente y personales. Esto incluye la evaluación de las necesidades del cliente, el cumplimiento de los estándares de calidad para los servicios y la evaluación de la satisfacción del cliente.

Lengua inglesa - Conocimiento de la estructura y el contenido del idioma inglés, incluyendo el significado y la ortografía de las palabras, las reglas de composición y la gramática.

Seguridad y Protección Pública - Conocimiento de equipos, políticas, procedimientos y estrategias relevantes para promover operaciones efectivas de seguridad local, estatal o nacional para la protección de personas, datos, propiedades e instituciones.

Habilidades

Habilidades básicas

• Aprendizaje activo: Comprender las implicaciones de nueva información tanto para la resolución de problemas y la toma de decisiones actuales como futuras.
• Escucha activa: prestar total atención a lo que dicen los demás, dedicar tiempo a entender los puntos que se exponen, hacer preguntas cuando corresponda y no interrumpir en momentos inapropiados.
• Pensamiento crítico: Utilizar la lógica y el razonamiento para identificar las fortalezas y debilidades de soluciones, conclusiones o enfoques alternativos a los problemas.
• Estrategias de aprendizaje: seleccionar y utilizar métodos y procedimientos de entrenamiento/instrucción apropiados para la situación al aprender o enseñar cosas nuevas.
• Matemáticas: Usar las matemáticas para resolver problemas.
• Monitorización: Monitorizar/evaluar el desempeño propio, de otras personas u organizaciones para mejorar o tomar medidas correctivas.
• Comprensión lectora: comprensión de oraciones y párrafos escritos en documentos relacionados con el trabajo.
• Ciencia: Uso de reglas y métodos científicos para resolver problemas.
• Hablar: Hablar con otros para transmitir información de forma eficaz.
• Escritura: comunicarse eficazmente por escrito según las necesidades del público.

Habilidades sociales

• Coordinación: Ajustar acciones en relación con las acciones de los demás.
• Instruir: enseñar a otros a hacer algo.
• Negociación: reunir a los demás e intentar reconciliar diferencias.
• Persuasión: Persuadir a otros para que cambien de opinión o comportamiento.
• Orientación al servicio: buscar activamente formas de ayudar a la gente.
• Percepción social: ser consciente de las reacciones de los demás y entender por qué reaccionan como lo hacen.

Habilidades complejas para resolver problemas

• Resolución de problemas complejos: Identificar problemas complejos y revisar información relacionada para desarrollar y evaluar opciones e implementar soluciones.

Habilidades técnicas

• Mantenimiento de equipos: realizar mantenimiento rutinario en los equipos y determinar cuándo y qué tipo de mantenimiento se necesita.
• Selección de equipo: determinar el tipo de herramientas y equipos necesarios para realizar un trabajo.
• Instalación: Instalación de equipos, máquinas, cableado o programas para cumplir con las especificaciones.
• Operación y Control: Control de operaciones de equipos o sistemas.
• Análisis de Operaciones: Análisis de necesidades y requisitos del producto para crear un diseño.
• Monitorización de operaciones: Vigilar manómetros, diales u otros indicadores para asegurarse de que una máquina funciona correctamente.
• Programación: Escribir programas informáticos para diversos propósitos.
• Análisis de Control de Calidad: Realizar pruebas e inspecciones de productos, servicios o procesos para evaluar la calidad o el rendimiento.
• Reparación: reparar máquinas o sistemas utilizando las herramientas necesarias.
• Diseño tecnológico: Generar o adaptar equipos y tecnología para satisfacer las necesidades del usuario.
• Resolución de problemas: determinar las causas de los errores operativos y decidir qué hacer al respecto.

Habilidades de Sistemas

• Juicio y toma de decisiones: considerar los costes y beneficios relativos de las acciones potenciales para elegir la más adecuada.
• Análisis de Sistemas: Determinar cómo debe funcionar un sistema y cómo los cambios en las condiciones, operaciones y el entorno afectarán a los resultados.
• Evaluación de Sistemas: Identificación de medidas o indicadores del rendimiento del sistema y las acciones necesarias para mejorar o corregir el desempeño, en relación con los objetivos del sistema.

Habilidades de gestión de recursos

• Gestión de los recursos financieros: determinar cómo se gastará el dinero para realizar el trabajo y contabilizar estos gastos.
• Gestión de los recursos materiales: Obtención y veta por el uso adecuado del equipo, las instalaciones y los materiales necesarios para realizar ciertos trabajos.
• Gestión de Recursos de Personal: Motivar, desarrollar y dirigir a las personas mientras trabajan, identificando a las mejores personas para el trabajo.
• Gestión del tiempo: gestionar el propio tiempo y el de los demás.

Contexto de trabajo

Comunicación - Tipos y frecuencia de interacciones con otras personas que son necesarias como parte de este trabajo.

Relaciones de rol - Importancia de los diferentes tipos de interacciones con los demás, tanto dentro como fuera de la organización

Responsabilidad hacia los demás - Cantidad de responsabilidad que el trabajador tiene hacia otros trabajadores como parte de este trabajo

Contacto conflictual - Cantidad de conflicto que el trabajador encontrará en este trabajo

Entorno de trabajo - Descripción del entorno físico al que se enfrentará el trabajador como parte de este trabajo

Condiciones Ambientales - Descripción de condiciones ambientales extremas en las que se colocará el trabajador como parte de este trabajo

Riesgos laborales - Descripciones de tipos de condiciones peligrosas a las que el trabajador podría estar expuesto como parte de este trabajo. Esto incluye la frecuencia de exposición y la probabilidad y grado de lesión si se expone.

Posicionamiento corporal - Cantidad de tiempo que el trabajador pasará en diversas posiciones físicas durante este trabajo

Vestimenta de trabajo - Requisitos de vestimenta para este trabajo

Impacto de las decisiones - La frecuencia y la naturaleza del impacto de las decisiones de los trabajadores en la organización

Trabajo rutinario frente a exigente - La cantidad relativa de trabajo rutinario frente a exigente que el trabajador realizará como parte de este trabajo

Competencia - Cantidad de competencia a la que se enfrentará el trabajador como parte de este trabajo

Ritmo y planificación - Descripción del papel que desempeña el tiempo en la forma en que el trabajador realiza las tareas requeridas por este trabajo

Funciones principales del puesto

• Lleva ropa de cama, toallas, artículos de aseo y productos de limpieza, usando carritos con ruedas.
• Habitaciones limpias, pasillos, vestíbulos, salas de descanso, baños, pasillos, ascensores, escaleras, vestuarios y otras áreas de trabajo para que se cumplan los estándares de salud.
• Vaciar los cubos de basura, vaciar y limpiar los ceniceros, y transportar otros residuos y basura a las zonas de eliminación.
• Repone provisiones, como vasos, sábanas, material de escritura y artículos de baño.
• Mantén las zonas de almacenamiento y los carros bien surtidos, limpios y ordenados.
• Limpiar y pulir muebles y equipos.
• Barre, frega con cera, encera o pule los suelos usando escobas, fregonas o máquinas eléctricas de fregado y encerado.
• Limpia alfombras, alfombras, muebles tapizados y cortinas, usando aspiradoras y lavadores de champú.
• Lava ventanas, paredes, techos y carpintería, encerando y puliendo según sea necesario.

Actividades

Orientación al Servicio - Buscando activamente formas de ayudar a la gente.

Herramientas y tecnología

Herramientas

Ordenadores personales

• Ordenadores personales

Teléfonos de propósito especial

• Sistemas telefónicos multilínea

Nota

Esta descripción del puesto no indica ni implica en absoluto que estas sean las únicas funciones que deban desempeñar el(los) empleado(s) titular(es). Los empleados deberán seguir cualquier otra instrucción relacionada con el puesto y realizar cualquier otra función solicitada por cualquier persona autorizada para dar instrucciones o asignaciones. Todas las funciones y responsabilidades son funciones y requisitos esenciales y están sujetos a posibles modificaciones para acomodar razonablemente a las personas con