Klantenservice Medewerker Financieel (tot €3.600,-)

Klantenservice Medewerker
Je gaat aan de slag op ons kantoor in Alphen aan den Rijn

Ben jij klaar om jouw ervaring in telefonisch klantcontact te benutten en jezelf te ontwikkelen tot een expert in de financiële sector? Bij M maak je écht het verschil voor klanten én jouw carrière. Met een aantrekkelijk salaris tot €20,88 per uur en volop groeimogelijkheden, zet je jouw kennis en passie voor financiën maximaal in. Solliciteer vandaag nog als Klantenservice Medewerker!

Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker bij M leg je de basis voor een veelbelovende carrière in de financiële sector. Jij bent het centrale aanspreekpunt voor onze klanten: je brengt hun situatie in kaart, geeft helder advies en handelt schadeclaims snel en nauwkeurig af. Daarnaast informeer je klanten over hun verzekeringen en zorg je dat klantgegevens up-to-date blijven.

Bij M krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen. Je behaalt waardevolle Wft-certificaten, zoals Wft Hypothecair Krediet en Wft Schade Particulier, die je de mogelijkheid geven om je verder te specialiseren. Met jouw enthousiasme en klantgerichtheid groei je als Klantenservice Medewerker uit tot een onmisbare schakel in de financiële dienstverlening!

Wat bieden wij?

• Een startsalaris rond de €2.500,- per maand, door het behalen van diverse diploma’s kan dit doorgroeien naar €3.600,- (per uur is dit tot €20,88);
• Een functie als Klantenservice Medewerker voor 24 tot 40 uur in de week;
• Reiskostenvergoeding, afhankelijk van je reisafstand kan dit oplopen tot €7,26 per dag;
• Thuiswerkmogelijkheden na een inwerkperiode van 6 maanden (minimaal 1 dag in de week op kantoor);
• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur), maar alleen als je belooft dat je terugkomt;
• Diverse Wft opleidingen die je op onze kosten kunt volgen;
• 8% vakantietoeslag;
• Flexibele werktijden, je werkt tussen 8:00 en 18:00 uur;
• Uitzicht op een vast contract, wij zijn namelijk echt op zoek naar medewerkers voor de lange termijn!;
• Een betrouwbare werkgever die ervoor zorgt dat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen;
• Persoonlijke loopbaanbegeleiding, iemand die compleet met jouw ontwikkeling aan de slag gaat!;
• Targets behaald? Dan verdien je credits waarmee je uiteindelijk kan kiezen uit leuke incentives zoals een tablet, BBQ of Bol.com bon!;
• Pensioensregeling;
• Iedere eerste vrijdag van de maand een gezellige borrel op kantoor;
• Dagelijks gratis fruit op kantoor;
• De mogelijkheid om een fiets te leasen;
• Word financieel fit: financieel advies voor een speciaal M tarief;
• Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, een maand of al jaren bij ons werkt.

Wie ben jij?

Naast dat jij gemotiveerd én enthousiast bent om onze klanten te woord te staan, vragen wij het volgende van je:

• Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal twee jaar werkervaring in telefonisch klantcontact (bijvoorbeeld binnen een callcenter of de klantenservice);
• Je hebt een interesse in de financiële dienstverlening en wilt jezelf verder ontwikkelen in deze sector;
• Je woont op max. 45 min reisafstand van ons kantoor in Alphen aan den Rijn;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Waar kom je te werken?
Bij M Financial Informatics zijn we gespecialiseerd in het bieden van hoogwaardige klantcontactdiensten voor bedrijven in de financiële sector. Vanuit ons eigen klantcontactcenter in Alphen aan den Rijn werken onze Wft-gecertificeerde professionals aan uiteenlopende opdrachten, zoals het beheren van een volledige backoffice.

We zijn geen groot bedrijf, en dat merk je. We vinden persoonlijke aandacht en een informele, fijne werksfeer belangrijk. Dit merk je dan ook meteen als je onze werkvloer op komt lopen! Daarnaast investeren we in jouw ontwikkeling als Klantenservice Medewerker: wij betalen je Wft-opleidingen en je krijgt een eigen loopbaanbegeleider die je helpt om elke dag een stap vooruit te zetten.

Enthousiast?
Ben jij de Klantenservice Medewerker met een passie voor de financiële sector? Solliciteer dan gelijk! Wij nemen uiterlijk binnen twee werkdagen contact met je op. Hopelijk tot snel.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.500,00 - €3.600,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Flexibele werkuren
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel
• Werk vanuit huis

Werkschema:

• ma-vr

Screeningsvragen:

• Woon je op max. 45 min reisafstand van ons kantoor in Alphen aan den Rijn?

Ervaring:

• telefonisch klantcontact: 2 jaar (Vereist)

Werklocatie: Fysiek