Operational Care Specialist Air Logistics - Quick Specialty Logistics (m/w/d)

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Ihre Rolle

Als Operational Care Specialist bei Quick, sind Sie Teil eines Teams, das für die Koordination unserer zeitkritischen Transportaktivitäten (Quick Speciality Logistics) verantwortlich ist. Dazu gehört die Durchführung der erforderlichen Buchungen mit unseren Partnern und Gateways, die Eingabe der Daten für die Erstellung von Transportdokumenten, die Erstellung der notwendigen Dokumentation und die Zusammenarbeit mit unseren Customer Care Specialists, um spezifische Anforderungen zu erfüllen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Schnelles und genaues Disponieren aller Aufträge an Fahrer:innen und Sicherstellung der Verfügbarkeit dieser
• Enge Zusammenarbeit mit Fahrer:innen (dazu gehören die Zuweisung neuer Aufträge, Einholung von Gebühren und Umgang mit personellen Herausforderungen).
• Kommunikation mit den Control Towern und Bereitstellung von Statusaktualisierungen nach Bedarf.
• Vorbereitung und Entgegennahme von Credo-Systemen gemäß den Anforderungen der Dispositionsstationen.
• Dokumentation und Eskalation aufkommender kritischen Situationen gemäß den Unternehmensrichtlinien und -verfahren.
• Planung und Verwaltung von Fahrzeugreparaturen und Ausrüstung.
• Regelmäßiges Reporting an das Air Logistics Operational Care Management.
  
  

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen

• Relevante Berufsausbildung idealerweise im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Luftfracht, einschließlich zeitkritischer Sendungen.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Service- und kundenorientierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise.
  
  

Vielfalt und Chancengleichheit sind bei Kühne Nagel fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Unser Miteinander wird getragen von Respekt vor der Einzigartigkeit jedes einzelnen – unabhängig von Geschlecht und Geschlechtsidentität, den körperlichen und geistigen Eigenschaften, der Religion und Weltanschauung, der sexuellen Orientierung, der sozialen oder ethnischen Herkunft, Nationalität und Alter. Wir glauben an die Innovationskraft der Vielfalt in unseren Teams. Inspired by people – inspired by you? Wir freuen uns auf Sie!