What are the responsibilities and job description for the Bilingual Spanish - Collector position at Wilber Group?
¡Contratamos a nuestros especialistas bilingües en cobranzas con un salario base inicial de $21.00 por hora MÁS comisiónes ilimitadas! Los nuevos miembros del equipo suelen alcanzar un promedio de $1,100 en comisiónes al mes durante su primer año; las comisiónes reales pueden variar según la persona. Este puesto requiere una persona con atención al detalle, excelente comunicación y una actitud profesional y amable.
Wilber is busca profesionales para unirse a nuestra oficina con certificación Great Place to Work! Además, recientemente hemos sido clasificados en el puesto número 40 entre los mejores lugares para trabajar en servicios financieros y seguros. Como gestor de cobranza de tiempo completo, tu función será realizar y recibir llamadas, encontrar soluciones y recuperar activos para los clientes. Este puesto también cuenta con una trayectoria profesional establecida, con la oportunidad de aumentar el salario base dentro de los primeros 6 meses de empleo.
Echa un vistazo a nuestras redes sociales:
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- Facebook: https://www.facebook.com/WilberGroup/
- Certificación de Great Place to Work: https://www.greatplacetowork.com/certified-company/7023903
- Conoce más sobre nuestros beneficios adicionales en www.wilberjobs.com
Funciones y responsabilidades esenciales:
- Realizar llamadas a clientes/deudores para informarles sobre reclamaciones presentadas en su contra.
- Brindar claridad sobre las reclamaciones presentadas y responder a cualquier consulta de los clientes.
- Procesar pagos de manera precisa mediante tarjeta y ACH (pago con cheque electrónico).
- Registrar con precisión en los expedientes las conversaciones mantenidas y los pagos recibidos.
- Negociar planes financieros y de pago para recuperar activos en favor de nuestros clientes.
- Aprender y aplicar la información proporcionada sobre el software de la empresa, las leyes y estatutos aplicables, así como las normas de la industria, con el fin de garantizar su cumplimiento y la recuperación de los fondos.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en la ubicación asignada y mantener una excelente asistencia.
Requisitos:
- Fluidez para leer, escribir y hablar en español.
- Se requiere diploma de secundaria o equivalente
- Dominio de la computadora.
- Se valora la experiencia en atención al cliente o ventas.
- Capacidad para realizar múltiples tareas a la vez a través de plataformas técnicas dentro de un entorno de centro de llamadas (call center) de ritmo rápido.
- Saber trabajar en equipo con una actitud positiva.
- Nos entusiasma dar la bienvenida a nuevos miembros a nuestro equipo que estén ansiosos por aprender y crecer en una carrera aquí en Wilber. Gracias por el tiempo que has dedicado a conocer lo que ofrecemos. Aunque esperamos que consideres postularte en Wilber, ¡te deseamos lo mejor en cualquier oportunidad que decidas seguir!
Etiquetas: Cobranzas, Centro de llamadas, Atención al cliente, Gestor de cobranza, Cuentas por cobrar, Trabajo de oficina, Tiempo completo, Cuentas por pagar, Ventas, Negociación, Trabajo de escritorio, Capacitable, Comisión, Administración de oficina
Salary : $21