What are the responsibilities and job description for the Customer Service en Español position at VIRAGO?
Objetivo del cargo:
Brindar atención oportuna y de calidad, asegurando la satisfacción del cliente.
Funciones principales:
- Atender consultas de clientes de forma presencial, telefónica o digital.
- Brindar información clara sobre productos y servicios.
- Gestionar reclamos y dar seguimiento a soluciones.
- Registrar interacciones en el sistema.
- Mantener una comunicación cordial y profesional.
- Detectar necesidades del cliente y canalizarlas correctamente.
- Apoyar en procesos administrativos relacionados con el área.
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente o áreas afines.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio y resolución de problemas.
- Manejo básico de herramientas digitales.
- Buena presencia y actitud profesional.
Competencias clave:
- Empatía
- Organización
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Manejo de conflictos
Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo
Sueldo: $29.00 - $33.00 la hora
Idioma:
- Español? (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Salary : $29 - $33