What are the responsibilities and job description for the Líder de Turno position at Trident Chicken LLC?
Tu Rol:
Como Líder de Turno, trabajarás de cerca con el equipo de gerencia para dirigir los turnos, apoyar a los miembros del equipo y asegurar que cada cliente se vaya satisfecho. Desde mantener la cocina en funcionamiento hasta manejar las inquietudes de los clientes, ayudarás a operar el restaurante de manera eficiente mientras desarrollas tus habilidades de liderazgo.
Lo Que Harás:
Operaciones:
- Dirigir turnos ágiles y eficientes en la cocina, el drive-thru y el área de comedor.
- Asegurar que los alimentos se preparen, cocinen y sirvan conforme a los estándares de Slim’s.
- Abrir o cerrar el restaurante, contar cajas y manejar depósitos.
- Mantener las estaciones abastecidas, limpias y en cumplimiento con las normas de seguridad.
Liderazgo de Equipo:
- Capacitar, guiar y apoyar a los miembros nuevos y actuales del equipo.
- Mantener al equipo motivado y enfocado en brindar un excelente servicio al cliente.
- Actuar como gerente en turno cuando sea necesario y ayudar a hacer cumplir las políticas.
Experiencia del Cliente:
- Liderar con el ejemplo con una actitud amigable, enérgica y enfocada en el cliente.
- Manejar comentarios o inquietudes de los clientes de manera rápida y profesional.
- Ayudar a que Slim’s sea un lugar al que los clientes quieran regresar.
Lo Que Buscamos:
- Diploma de secundaria o GED preferido.
- Experiencia en comida rápida o liderazgo en restaurantes es una gran ventaja.
- Debe tener al menos 18 años y contar con excelentes habilidades de comunicación y trato con personas.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y en equipo.
- Disponibilidad para trabajar noches, fines de semana y días festivos según sea necesario.
- Capacidad para estar de pie, moverse y levantar objetos durante el turno.
¿Por Qué Slim’s?
- Oportunidades reales de crecimiento — muchos de nuestros gerentes comenzaron como Líderes de Turno.
- Horarios flexibles y una cultura enfocada en el trabajo en equipo.
- Un ambiente divertido y dinámico donde el esfuerzo y la hospitalidad van de la mano.