What are the responsibilities and job description for the Asesor de Contact Center position at trabajito?
Asesor(a) de Call Center (Centro de Interacción con el Cliente)
Funciones
Funciones
- Brindar información sobre productos/servicios, resolver consultas.
- Gestionar y registrar correctamente las interacciones en el sistema.
- Cumplir con objetivos, calidad y productividad.
- Ofrecer una atención cordial y profesional en todo momento.
- Estudiante y/o egresado(a) en el área de Comunicación Social, Ingeniería Comercial y/o ramas afines.
- Experiencia en ventas / atención al cliente y/o Cobranzas.
- Conocimientos nivel intermedio en Office (Excel, Word).
- Capacidad de redacción clara y efectiva.
- Amabilidad y empatía.
- Buen manejo de la voz.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.