What are the responsibilities and job description for the Représentant des ventes, service après-vente position at Toromont Material Handling?
La mission du représentant des ventes pour le service après-vente est d'établir, de qualifier et de maintenir le contact avec nos clients dans la région et d'augmenter les ventes de pièces et de solutions de service grâce à une expertise technique et à l'établissement de relations exceptionnelles avec les agents de planification.
En tant que Représentant des ventes, service après-vente, VOUS aurez la possibilité de :
- Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante
- Travailler pour le meilleur concessionnaire d'équipement de sa catégorie et avec la marque haut de gamme Caterpillar
- Apprendre, de grandir et de se développer en permanence avec l'équipe de Toromont grâce à nos équipes de formation internes qui sont axées sur votre réussite
- Obtenir une rémunération complète concurrentielle, y compris les salaires, les avantages sociaux et les primes (selon l'admissibilité)
Au cours d'une journée de travail type, VOUS effectuerez les tâches suivantes :
- Démontrer des comportements de travail sécuritaires, respectueux de l'environnement conformément aux politiques, programmes et initiatives de Toromont en matière de santé et de sécurité
- Promouvoir et augmenter les ventes de pièces et service, et de fournir une assistance à la clientèle et de conclure des accords avec la clientèle de gros équipements dont vous serez responsable.
- Participer à l'élaboration de programmes visant à atteindre les objectifs fixés par le service pour soutenir la clientèle dans la marche du gros équipements tel que des opérations portuaires et ferroviaire.
- Participer à l'élaboration de plans de marketing / prospection et de stratégies de conclusion pour les nouvelles opportunités
- Collaborer avec les représentants, ventes machine et représentants des ventes internes respectifs pour promouvoir une approche de vente en équipe
- Développer et mettre en œuvre un plan de territoire annuel conforme aux objectifs de la région et de l'entreprise
- Tenir les clients informés des nouveaux produits et offres de nos gammes de produits
- Soutenir et visiter les clients de l’Ontario-Est et Québec-Ouest
- Surveiller la documentation ou la publicité de la concurrence pour s'assurer que nos clients reçoivent le prix le plus équitable qui soit
Les compétences requises pour ce poste :
- Formation postsecondaire
- Cinq ans d'expérience minimum dans un poste aux ventes de service après-vente
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes
- Excellentes aptitudes à la communication
- Capacité à travailler à la fois de manière indépendante et au sein d'une équipe
- Expérience en mécanique (un atout)
À propos de Toromont Manutention
Manutention Toromont, filiale en propriété exclusive des Industries Toromont Ltée, vend, loue et offre le service après-vente des chariots élévateurs Caterpillar, Mitsubishi et Jungheinrich. Nous sommes aussi le concessionnaire autorisé des chariots élévateurs et porte-conteneurs Kalmar, des chariots élévateurs tout terrain AUSA, et des solutions énergétiques Hoppecke. Enfin, TMH offre une sélection de produits de rayonnage et d’entreposage et des équipements spécialisés de nettoyage de planchers.