Comptoir des pièces - Service à la Clientèle

Toromont Cat est à la recherche d'un Représentant de comptoir des pièces pour se joindre à son équipe ! Vous serez un élément essentiel de l'équipe des pièces en tant que contact principal avec les clients. Il fournira un service de qualité supérieure de façon constante tout en conseillant et en distribuant les pièces.

En tant que Représentant de vente au comptoir des pièces - Service à la Clientèle, vous aurez l'occasion de :

• Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante
• Travailler pour le meilleur concessionnaire d'équipement de sa catégorie et avec la marque haut de gamme Caterpillar
• Apprendre, de grandir et de se développer en permanence avec l'équipe de Toromont grâce à nos équipes de formation internes qui sont axées sur votre réussite
• Obtenir une rémunération complète concurrentielle, y compris les salaires, les avantages sociaux et les primes (selon l'admissibilité)

Au cours d'une journée de travail type, VOUS effectuerez les tâches suivantes :

• Démontrer des comportements de travail sécuritaires, respectueux de l'environnement conformément aux politiques, programmes et initiatives de Toromont en matière de santé et de sécurité
• Coordonner les fonctions quotidiennes des pièces, y compris l'approvisionnement, les commandes, les commandes en souffrance, le traitement de base, le ramassage et la livraison des pièces aux clients internes et externes
• Traiter les commandes par courriel et par téléphone, et vendre des pièces au comptoir.
• S'assurer que les besoins des clients sont satisfaits de manière efficace, compétente et professionnelle
• Maintenir les stocks physiques et électroniques des pièces et assembler les boyaux hydrauliques selon les normes Cat
• Traiter tous les retours de noyaux et les pièces sous garantie

Les compétences requises pour ce poste :

• Avoir terminer les études secondaires
• 2 à 3 ans d’expérience dans le domaine de l’équipement lourd, du comptoir de pièces, de l’automobile ou de la mécanique
• Expérience dans le domaine du service à la clientèle ou dans un poste en contact avec le grand public
• Aptitudes à travailler avec les systèmes informatiques

À propos de Toromont Cat

Avec plus de 7000 employés et 56 sites du Manitoba à Terre-Neuve-et-Labrador, Toromont Cat a fait ses preuves et dispose d'une connaissance approfondie de l'industrie, d'une infrastructure de concessionnaires et d'une approche axée sur le service pour assurer la réussite de ses clients dans les secteurs de la construction, de l'exploitation minière et de la production d'énergie. Chez Toromont Cat, le travail est fondé sur les forces de nos employés, nos produits, de la technologie et d’une expérience client exceptionnelle. Grâce à notre solide partenariat avec CaterpillarMC, Toromont Cat prend soin de ses employés qui eux prennent soin de nos clients ! Lorsque vous rejoignez notre équipe, vous devenez un membre de la famille Toromont. Votre succès devient notre succès !

Intelligence artificielle

Veuillez noter que nos processus d’embauche vont inclure l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle (IA) pour faciliter la présélection, l’évaluation ou la sélection des candidats. Toutes les décisions finales sont examinées par l’équipe responsable du recrutement afin d’assurer l’équité et la conformité aux lois en vigueur.

Salary : $49,845 - $62,305