Staff Engineer - CCRS ServiceNow

TJX Companies Chez TJX Companies, chaque jour offre de nouvelles opportunités de croissance, d’exploration et de réussite. Vous ferez partie de notre équipe dynamique qui embrasse la diversité, favorise la collaboration et donne la priorité à votre développement. Que vous travailliez dans nos quatre sièges sociaux globaux, nos centres de distribution ou nos magasins de détail TJ Maxx, Marshalls, HomeGoods, Homesense, Sierra, Winners et TK Maxx, vous trouverez de nombreuses opportunités d’apprendre, de prospérer et d’avoir un impact. Venez rejoindre notre famille TJX classée au Fortune 100, plus grand commerce de détail de produits à prix réduit dans le monde. Description du poste : EBT - CCRS ServiceNow Engineer Staff Engineer -CCRS Staff Engineer – Compliance, Corporate Responsibility & Sustainability Team TJX is a Fortune 100 global retailer with a rapidly growing India technology presence. Our India teams play a critical role in driving global platform engineering, innovation, and delivery excellence across enterprise systems. The Enterprise Business Technology team delivers global solutions across HCM, Finance, Site Solutions, and CCRS using a mix of ServiceNow, SaaS platforms, and custom-built applications. As we expand in India, this role offers the opportunity to own architecture, influence global strategy, and build scalable platforms used worldwide. Role Overview We are hiring a Staff Engineer with deep expertise in ServiceNow and SaaS platforms to lead architecture, design scalable solutions, and drive engineering excellence. This is a hands-on leadership role requiring both: Strategic thinking (architecture, standards, platform vision) Execution depth (solution design, complex build, integration patterns) You will work closely with global teams across the US, Europe, and APAC. Key Responsibilities Architecture & Platform Ownership Own and evolve end-to-end architecture for ServiceNow and SaaS ecosystem within CCRS Define and enforce design standards, reusable patterns, and governance models Ensure solutions align with enterprise architecture, security, and compliance requirements Drive platform scalability, performance, and long-term maintainability Hands-on Technical Leadership Act as primary technical authority for ServiceNow and integrations Provide deep hands-on support in complex design and troubleshooting scenarios Mentor engineers and elevate overall technical capability of the India team Lead architecture reviews, POCs, and technology evaluations ServiceNow & SaaS Engineering Design and deliver solutions using: ServiceNow (App Engine, UI Builder, Now Experience, Flow Designer, IntegrationHub, ATF) Multiple SaaS platforms and custom apps Drive reuse and standardization across ServiceNow applications Optimize platform usage to reduce technical debt and operational overhead Integration Strategy & Execution Define and implement enterprise integration patterns: REST APIs, event-driven architecture, pub/sub, middleware Lead integrations across ServiceNow, SaaS platforms, and enterprise systems Work with tools like Boomi, Kafka, Talend, or similar DevOps & Delivery Excellence Drive adoption of CI/CD pipelines, automated testing (ATF), and DevOps practices Define release management and environment strategies Ensure high system reliability through monitoring, logging, and observability Global Collaboration Partner with global stakeholders and vendors to deliver high-quality solutions at scale Participate in overlapping time zones to support global programs Required Qualifications Bachelor’s Degree or equivalent Engineering skillset / training / work experience in relevant technical domain 5-8 years Engineering experience in relevant technical domain Deep hands-on experience with: ServiceNow (UI Builder, App Engine Studio, Flow Designer, IntegrationHub, Workspaces) Strong expertise in multi-SaaS environments and enterprise integrations Programming expertise in JavaScript (must-have) Java/Python Proven experience in: Architecture ownership Scaling platforms across global teams Strong understanding of performance, security, and compliance in SaaS platforms Nice-to-Have Integration platforms: Boomi, Kafka, Talend, ACE ServiceNow certifications (CSA, CAD, CIS) Experience in ESG, sustainability, or regulatory systems Modern test frameworks (Playwright) and ATF automation Why This Role Matters Opportunity to own global platforms from India High visibility across US and global leadership Direct impact on enterprise-wide compliance & sustainability initiatives Strong growth path to Principal / Architect roles En plus de notre politique de porte ouverte et de notre environnement de travail solidaire, nous nous efforçons également de fournir un salaire et des avantages sociaux compétitifs. TJX examine la candidature de tous les candidats à l’emploi sans tenir compte de la race, de la couleur de peau, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de la nationalité, de l’âge, du handicap, de l’identité et de l’expression de genre, du statut de famille ou militaire, et sans se fonder sur le statut d’un individu au sein d’un groupe ou d’une classe protégé par la loi fédérale, étatique ou locale applicable. En outre, TJX offre des aménagements raisonnables aux personnes qualifiées avec handicap, conformément à la loi américaine Americans with Disabilities Act et à la législation locale et étatique applicable. Adresse : Salarpuria Sattva Knowledge City, Inorbit Road Site: APAC Home Office Hyderabad IN TJX est le premier commerce de détail de vêtements et d’accessoires pour la maison à prix réduit aux États-Unis et dans le monde. Nous comptons quatre bureaux sièges sociaux mondiaux, sept marques et près de 4 700 magasins répartis dans neuf pays, et cinq sites de commerce électronique de marque distincte. En tant que collaborateurs, nous faisons la différence grâce à nos contributions : nous collaborons pour ravir les clients avec des trésors cachés. Chez TJX, nous demandons à tous de faire preuve d’honnêteté, d’intégrité et de traiter les autres avec dignité et respect. Nous proposons de superbes opportunités, une culture incroyable et un sentiment d’enthousiasme à l’égard de l’avenir. Chaque jour est une nouvelle aventure, une nouvelle chance de découvrir le commerce de détail. Nous n‘avons pas peur de nous démarquer. De nous différencier. De défendre nos valeurs.