Clinical Specialist & Sales Representative (Base: Medellin)

Requisition ID: 34998

At Terumo Blood and Cell Technologies, our 8,000 global associates are proud to come to work each day, knowing that what we do impacts the lives of patients around the world.

We make medical devices and related products that are used to collect, separate, manufacture and process various components of blood and cells. With our innovative technologies and service offerings, we touch a patient’s life every second of every day and are committed to continuing to increase the number of patients we serve.

With some of the best and brightest minds in the industry, an unmatched global footprint, comprehensive benefits and a distinct culture, Terumo Blood and Cell Technologies is a great place to work, grow and be part of a team that is focused on making a difference. Consider joining our team and unlock your potential.

RESUMEN DEL PUESTO

Dar cumplimiento a los objetivos comerciales de la compañía brindando una asesoría, capacitación formal y acompañamiento integral a los clientes actuales y ejecutar estrategias encaminadas al sostenimiento de los clientes actuales y a la consecución de nuevos clientes.

Reporta a la Gerencia de Ventas. Cuenta con autoridad para tomar decisiones técnicas dentro del proceso de mantenimiento (Mantenimientos, Solicitud de Repuestos etc.)

Cuenta con autoridad para tomar decisiones técnicas dentro del proceso de asesoría clínica a los clientes.

Se interrelaciona con el área de servicio de técnico, servicio al cliente y logística, , calidad, gestión financiera y contable .

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES.

• Brindar las herramientas necesarias, para procurar el uso apropiado de los dispositivos médicos comercializados.
• Brindar capacitación y soporte asistencial a los usuarios de los equipos biomédicos o dispositivos médicos comercializados por Terumo BCT.
• Identificar oportunidades de crecimiento, conforme a las necesidades de los clientes.
• Establecer e Identificar las conexiones con los contactos estratégicos de las instituciones y clientes.
• Durante el proceso de venta, realizar las actividades de promoción a las que haya lugar. (técnicas, científicas y administrativas).
• Identificar el nivel de satisfacción de los clientes y las oportunidades de mejora.
• Brindar constante y oportuna retroalimentación al equipo de trabajo sobre la información y novedades que se presentan en clientes actuales, clientes potenciales y mercado en general.
• Realizar el acompañamiento y seguimiento a la propuesta comercial, con el objetivo de lograr la aceptación de la oferta por parte de la institución.
• Dar capacitaciones de producto y de las tecnologías a las personas que designe el cliente.
• Documentar toda la labor comercial en la herramienta Sales Force.
• Realizar las proyecciones de ventas del área a cargo.
• Realizar permanente seguimiento de cartera.
• Utilizar oportuna y adecuadamente las herramientas educativas de la compañía.
• Dar cumplimiento a las políticas y procedimientos Globales y de calidad de la compañía.
• Desempeñar todas las funciones teniendo en cuenta el reglamento interno de trabajo y el código de ética de Terumo BCT.
• Presentar y cerrar negocios en clientes actuales y potenciales del mercado y/o territorio asignado.
• Manejar un panel de visita médica a especialistas nutriendo constantemente altas y bajas en el mismo.
• Presentar al panel de visita portafolio de productos de la compañía, logrando recordación de marca y cierre de negocios.
  
  

REQUISITOS MINIMOS DE CALIFICACION

Educación:

Título profesional preferiblemente en el área de la salud como Enfermera, Bacteriologa o carreras afines con con los conocimientos necesarios para llevar a cabo este cargo.

Experiencia:

Tres años de experiencia clínica y/o ventas de productos médicos de interés.

Habilidades:

• Comunicación asertiva
• Habilidad de Interacción con diferentes perfiles
• Responsabilidad
• Manejo de Conflictos
• Ética e Integridad
• Perseverancia y Disciplina
• Liderazgo
• Persuación
• Prospección de clientes
  
  

Certificaciones, Licencias:

Experiencia en manejo de dispositivos de algún campo médico.

Conocimiento avanzado de aplicaciones, sitios Web y servicios de mensajería de correo de Internet.

Inglés - intermedio

Disponibilidad para viajar

• Terumo Blood and Cell Technologies is part of Terumo Group, founded in 1921 and headquartered in Tokyo, Japan.
• In 2024, Terumo Blood and Cell Technologies reached $1.5 billion in revenue.
• We employ nearly 8,000 associates globally, with global headquarters in Lakewood, CO, U.S., and regional headquarters in Brussels, Buenos Aires, Singapore and Tokyo.
• We manufacture devices, disposable sets and solutions at our facilities in Belgium, India, Japan, Northern Ireland, the U.S. and Vietnam. Our global presence enables us to serve customers in more than 130 countries.
• Our core values help set our direction, guide our actions and keep us true to our corporate mission of contributing to society through healthcare.
• Respect – Appreciative of others
• Integrity – Guided by our mission
• Care – Empathetic to patients
• Quality – Committed to excellence
• Creativity – Striving for innovation