What are the responsibilities and job description for the Atención al cliente en español position at TEAM JK CORPORATION?
buscamos profesionales apasionados por el servicio, la resolución de problemas y la excelencia en la experiencia del cliente.
Si te entusiasma conectar con las personas, tienes una comunicación asertiva y buscas un entorno dinámico para desarrollarte, ¡esta oportunidad es para ti!
Funciones:
Brindar soporte integral a nuestros usuarios a través de múltiples canales (correo, chat y teléfono).
Resolver consultas e incidencias de manera ágil, eficiente y con alta empatía.
Gestionar requerimientos internos escalando los casos complejos al área correspondiente.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos basados en la retroalimentación de los clientes.
¿Qué buscamos?
-Experiencia previa mínima en roles de atención al cliente, soporte o áreas comerciales.
-Habilidades de comunicación excepcionales (oral y escrita), con excelente redacción y ortografía.
-Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo metodologías ágiles.
-Manejo de herramientas (Excel, Microsoft Office) o plataformas de gestión.
-Estudios técnicos.
¿Qué ofrecemos?
-Modalidad de trabajo: [Presencial ]
-Contratación directa.
-Esquema de beneficios corporativos y programas de bienestar.
-Plan de carrera y capacitación continua para potenciar tu perfil profesional.
-Excelente clima laboral basado en el respeto, la innovación y el trabajo en equipo.
-Pago fijo semanal.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo
Sueldo: $1,000.00 - $1,200.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial