What are the responsibilities and job description for the encargado de sucursal position at SURTIFARMA?
Funciones Principales
- Gestión Comercial: Supervisar las ventas diarias, diseñar estrategias para alcanzar las metas mensuales y monitorear los indicadores clave de rendimiento (KPIs).
- Control de Inventarios: Coordinar la recepción de mercancía, realizar auditorías de stock, reportar mermas y asegurar el correcto abastecimiento de la sucursal.
- Administración de Personal: Organizar los horarios del equipo, asignar tareas, capacitar a las nuevas contrataciones y mantener un clima laboral motivado.
- Corte y Arqueo de Caja: Validar el flujo de efectivo, supervisar los cobros con tarjeta, realizar depósitos bancarios y controlar los gastos operativos de la sucursal.
- Atención al Cliente: Resolver quejas, devoluciones o incidencias graves, asegurando una experiencia de compra satisfactoria.
Requisitos del Perfil
- Educación: Bachillerato tecnológico terminado, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Administración, Mercadotecnia o afines.
- Experiencia: Mínimo de 1 a 2 años en posiciones similares de supervisión en el sector de comercio al detalle (retail), restaurantes o servicios.
- Conocimientos Técnicos: Manejo de sistemas de punto de venta (POS), software de inventarios y paquetería básica de oficina (Excel intermedio).Habilidades Clave
- Liderazgo: Capacidad para guiar, motivar y delegar responsabilidades a su equipo de trabajo.
- Toma de Decisiones: Habilidad para resolver imprevistos operativos o conflictos con clientes de forma rápida y eficiente.
- Orientación a Resultados: Enfoque constante en superar las cuotas de venta y optimizar los recursos financieros asignados.
- Comunicación Asertiva: Transmisión clara de objetivos tanto a sus subordinados como a la dirección general de la empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Health insurance
Lugar de trabajo: Empleo presencial