What are the responsibilities and job description for the Técnico de Soporte IT Freenlance position at Servicio Latam?
En Servicio Latam estamos buscando un Tecnico de Soporte IT Freenlance (rol de despacho) para brindar apoyo a nuestros clientes en Miami. El ingeniero será responsable de ofrecer soporte técnico presencial cuando sea requerido. Esta es una oportunidad freelance y bajo demanda, ideal para profesionales de IT que buscan flexibilidad y un ingreso adicional.
Responsabilidades
Job functions
Qualifications and requirements
Conditions
Compensación y Condiciones
Responsabilidades
Job functions
- Brindar soporte técnico presencial a los usuarios (hardware, redes, resolución de problemas).
- Realizar instalaciones, reemplazos y configuraciones básicas.
- Coordinar con los equipos de soporte remoto para resolver incidentes.
- Asegurar una correcta documentación e informe de cada visita.
- Realizar tareas L1, L2 y L3.
Qualifications and requirements
- Mínimo 2 años de experiencia en soporte IT (nivel L1).
- Sólidos conocimientos en resolución de problemas de hardware, software y redes básicas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y dar seguimiento a las tareas asignadas.
- Residir en Miami y estar disponible para visitas bajo demanda
Conditions
Compensación y Condiciones
- Rol freelance / bajo demanda.
- USD 200 por visita (de 1 a 8 horas por visita).
- Los pagos se procesan mensualmente.