What are the responsibilities and job description for the Store - Delivery Driver - Spanish position at Replacement Parts Inc.?
- Posición sin CDL
El Conductor de Entrega determinará principalmente la prioridad de las entregas, recibirá y revisará las órdenes de entrega para verificar que estén completas y mantendrá un historial de conducción limpio mientras cumple con la política de la empresa. La mayorista de las entregas se centrará principalmente en piezas de repuesto para automóviles y pueden incluir la entrega de piezas de alta resistencia, pintura industrial y para automóviles, y suministros y equipos para talleres de carrocería desde nuestras tiendas minoristas de Bumper to Bumper Auto Parts
Los deberes y responsabilidades esencialesincluyenlo siguiente. Se pueden asignar otras funciones.
- Proveer un servicio al cliente excepcional. Esto incluye, entre otros: evaluar las necesidades del cliente, cumplir con los estándares de calidad de los servicios y evaluar la satisfacción del cliente.
- Cumplir con las reglas de tránsito y las leyes para operar un vehículo seguramente.
- Determinar la prioridad de las entregas incluyendo la ruta más oportuna y eficiente, cuando no estén dirigidas por un Gerente o Vendedor de repuestos.
- Recibir y procesar pedidos y otros documentos revisándolos para verificar que estén completos y claros antes de la entrega.
- Mantener un vehículo de entrega limpio y en buen funcionamiento realizando inspecciones y mantenimiento rutinario.
- Ser capaz de conducir un vehículo seguramente en diferentes condiciones climáticas y de tráfico.
- Verificar el flete, la reserva y recuperar las piezas.
- Manejar transacciones en efectivo y crédito.
- Ayudar a contestar el teléfono y atender a los clientes.
- Trabajar en el inventario de la tienda / ayudar en el inventario de otra ubicación, si está asignado.
- Mantener una instalación limpia por dentro y por fuera. Esto incluye, entre otros: barrer, trapear, recoger basura, enderezar y quitar el polvo de los estantes, reorganizar el material, etc.
- Todas las demás tareas laborales que le sean asignadas.
- 401(k) igualación del empleador
- Vacaciones, días festivos y días de enfermedad pagados por la Empresa
- Medical, Dental, y Visión
- Seguro de vida básico e incapacidad a largo plazo pagado por la empresa
- Discapacidad a corto plazo
- Cuentas de gastos flexibles
- Seguro de vida suplementario adicional
- Programa de Asistencia al Empleado
Responsabilidades de Supervisión
Este trabajo no tiene responsabilidades de supervisión.
Competencias
Para realizar el trabajo con éxito, un individuo debe demostrar las siguientes competencias:
Servicio al Cliente- Gestionarsituaciones difícileso emocionales de los clientes; responder con prontitud a las necesidades del cliente; solicitar comentarios de los clientes, responder a solicitudes de servicio y asistencia; cumplir con los compromisos
Trabajo en equipo- Contribuir a crear un espíritu de equipo positivo, apoyar los esfuerzos de todos para tener éxito.
Adaptabilidad- Se adapta a los cambios en el entorno laboral; gestiona demandas en competencia; cambiael enfoque o método para adaptarse mejor a la situación; capaz de hacer frente a cambios frecuentes, retrasos o eventos inesperados.
Habilidades de Ventas- Mantiene la satisfacción del cliente; mantiene registros y envía información rápidamente.
Asistencia / Puntualidad- estáconsistentementeen el trabajo y es puntual.
Fiabilidad- Sigue instrucciones;responde a las instrucciones de la gerencia; cumplecompromisos; completa las tareas a tiempo o notifica a la persona adecuada con un plan alternativo.
Calificaciones- Para realizar este trabajo con éxito, un individuo debe poder realizar cada tarea esencial de manera satisfactoria. Los requisitos enumerados a continuación son representativos del conocimiento, habilidades y/o habilidad requerida. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
Educacióny/oExperiencia
Diploma de la escuela secundaria / GED o experiencia equivalente. Licencia de conducir vigente y válida y historial de manejo claro. Se requiere una licencia “Clase E” o equivalente para todas las ubicaciones de Missouri. Se valorará experiencia en repuestos automotrices y/o servicio al cliente.
Habilidades Lingüísticas
Ser capaz de leer y comprender instrucciones sencillas, correspondencia breve y memorandos. Ser capaz de escribir correspondencia sencilla. Ser capaz de presentar información efectivamente en situaciones individuales y en grupos pequeños a clientes y otros empleados de la organización.
Habilidades Matemáticas
Ser capaz de sumar, restar, multiplicar y dividir en todas las unidades de medida, utilizando números enteros, fracciones comunes y decimales. Ser capaz de calcular tasas, proporciones y porcentajes y dibujar e interpretar gráficos de barras.
Capacidad para Razonar
Ser capaz de aplicar la comprensión del sentido común para llevar a cabo instrucciones escritas u orales detalladas, pero no involucradas. Ser capaz de abordar problemas que involucran unas pocas variables concretas en situaciones estandarizadas.
Habilidades Computacionales
Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe tener conocimientos básicos de informática, incluida la navegación web y conocimientos de Microsoft Office. .
Certificados, Licencias, Registros
Licencia de conducir válida (se requiere Clase E para ubicaciones de MO), historial de conducción limpio
Demandas Físicas - Lassemanas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
Mientras realiza las tareas de este trabajo, se requiere que el empleado regularmente use las manos para tocar, manipular o sentir y alcanzar con las manos y los brazos. Se requiere que el empleado frecuentemente estar de pie, caminar, sentarse, trepar o mantener el equilibrio y hablar o escuchar. Ocasionalmente se requiere que el empleado se agache, se arrodille, o gatee. El empleado debe levantar y/o mover regularmente hasta 25 libras y ocasionalmente levantar y/o mover hasta 50 libras.
Ambiente del TrabajoLas características del ambiente de trabajo descritas aquí son representativas de aquellas que un empleado encuentra mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen las funciones esenciales.
Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado está expuesto regularmente a piezas mecánicas en movimiento y vibraciones. El empleado está frecuentemente expuesto a condiciones mojadas y/o húmedas y a condiciones climáticas exteriores. El empleado se encuentra ocasionalmente expuesto a lugares elevados y precarios; humos o partículas en el aire; productos químicos tóxicos o cáusticos y riesgo de descarga eléctrica. El nivel de ruido en el ambiente de trabajo suele ser moderado.
El empleo en Replacement Parts, Inc. está sujeto a pruebas de detección de drogas previas al empleo y posteriores a la oferta. Empleador de Igualdad de Oportunidades. Replacement Parts, Inc es un lugar de trabajo libre de drogas. *Esta es una posición sensible a la seguridad debido al uso de equipos pesados, transportadores en movimiento y materiales peligrosos.