What are the responsibilities and job description for the Travel Agent position at PJR INTERNATIONAL TRAVEL CORPORATION?
PJR INTERNATIONAL TRAVEL CORPORATION es un tour operador con más de 25 años de experiencia en la industria del turismo, especializado en viajes internacionales, grupos organizados, experiencias personalizadas y atención a agencias asociadas.
Con base en Doral, Florida, operamos con altos estándares de calidad, una red consolidada de proveedores globales y un equipo profesional comprometido con la excelencia.
Un/a Agente de Viajes con experiencia comprobada en el diseño, cotización y gestión integral de itinerarios internacionales, para unirse a nuestro equipo de forma presencial/remoto y a tiempo completo.
Responsabilidades principales:
- Diseñar y cotizar itinerarios a medida (viajes individuales, grupos, experiencias premium).
- Reservar vuelos, hoteles, traslados y excursiones en sistemas GDS y plataformas del operador.
- Brindar atención profesional al cliente en todo el ciclo del viaje (antes, durante y después).
- Emitir documentación: e-tickets, vouchers, seguros, etc.
- Solucionar cambios, reemisiones o cancelaciones de forma ágil y eficaz.
- Asesorar sobre destinos, requisitos migratorios, seguros y servicios adicionales.
- Cumplir metas de ventas a través de la recomendación efectiva de nuestros productos.
Requisitos del perfil:
- Mínimo 2 años de experiencia como agente de viajes o en tour operación.
- Dominio de sistemas de reserva (GDS: Sabre, Amadeus o equivalentes).
- Conocimiento actualizado de destinos, proveedores y documentación internacional.
- Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.
- Enfoque en el servicio al cliente, atención al detalle y proactividad.
- Formación en turismo, hospitalidad o áreas afines (preferible).
¿Qué ofrecemos?
- Integrarte a una empresa con 25 años de prestigio en la industria.
- Estabilidad laboral y crecimiento profesional.
- Acceso a productos turísticos exclusivos y condiciones preferenciales.
- Equipo profesional, dinámico y orientado al servicio.
- Excelente ambiente de trabajo.
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PJR INTERNATIONAL TRAVEL CORPORATION is a tour operator with over 25 years of experience in the travel industry, specializing in international travel, organized groups, personalized experiences, and support for partner agencies.
Based in Doral, Florida, we operate with high-quality standards, a solid global network of suppliers, and a professional team committed to excellence.
We are seeking a Travel Agent with proven experience in designing, quoting, and managing international travel itineraries to join our team either on-site or remotely, on a full-time basis.
Main Responsibilities:- Design and quote customized itineraries (individual travel, group tours, premium experiences).
- Book flights, hotels, transfers, and excursions through GDS systems and operator platforms.
- Provide professional customer service throughout the entire travel cycle (before, during, and after the trip).
- Issue travel documentation: e-tickets, vouchers, insurance, etc.
- Efficiently handle changes, reissues, or cancellations.
- Advise clients on destinations, entry requirements, travel insurance, and additional services.
- Achieve sales goals through effective recommendation of our products.
- Minimum 2 years of experience as a travel agent or in tour operations.
- Proficiency in reservation systems (GDS: Sabre, Amadeus, or similar).
- Updated knowledge of destinations, suppliers, and international travel documentation.
- Excellent communication skills in Spanish and English.
- Strong customer service orientation, attention to detail, and proactive attitude.
- Degree in tourism, hospitality, or related fields (preferred).
- Join a company with 25 years of industry prestige.
- Job stability and professional growth opportunities.
- Access to exclusive travel products and preferential conditions.
- A dynamic, service-oriented, and professional team.
- Excellent work environment.