Technical Operations Lead

Roles & Responsibilities:

• Own the enterprise control systems
• Operate and improve identity, endpoint, cloud, and infrastructure platforms that run the organization.
• Bridge Security Operations and IT Operations
• Ensure operational systems are secure by design — not secured after the fact.
• Manage identity and access infrastructure
• Implement and maintain SSO, MFA, privileged access, and user lifecycle controls.
• Secure and manage enterprise endpoints
• Oversee device management, endpoint protection, patching, and configuration standards.
• Strengthen operational security posture
• Identify and close gaps related to vulnerabilities, misconfigurations, privilege sprawl, and unmanaged assets.
• Support security monitoring and incident response
• Work closely with the SOC to detect, investigate, and contain security incidents.
• Automate operations and security workflows
• Reduce manual processes through scripting, orchestration, and automation.
• Improve resilience and recovery
• Build processes and controls that limit blast radius and enable fast recovery during incidents.
• Collaborate across teams
• Partner with infrastructure, cloud, engineering, and security teams to implement scalable security controls.

Skills RequiredCore Technical Skills

• Strong experience in Security Operations and IT Operations
• Identity and access management (SSO, MFA, Privileged Access)
• Endpoint management and device security (MDM, EDR)
• Patch management and system hardening
• Security monitoring, incident response, and threat investigation
• Cloud platform operations and security (AWS, Azure, or GCP)

Infrastructure & Platform Skills

• Operating system administration (Windows and/or Linux)
• Network fundamentals and enterprise infrastructure
• Security tooling such as SIEM, EDR, vulnerability scanners
• Endpoint and device management platforms

Automation & Engineering

• Scripting and automation (PowerShell, Python, Bash)
• API integrations and operational automation
• Infrastructure configuration and operational tooling

Operational Skills

• Strong troubleshooting and incident handling capability
• Ability to work across security, IT, and engineering teams
• Experience operating systems at enterprise scale