What are the responsibilities and job description for the أخصائي شؤون قنصلية ومواطنين Consular Affairs and Nationals Services Specialist position at Permanent Mission of the UAE to the UN - New York?
استقبال مواطني الدولة وتقديم كافة الخدمات والمساعدات لهم ومتابعة حل قضاياهم بالتنسيق مع المسؤول المباشر والجهات المعنية في الوزارة وفي دولة المقر.
Welcome UAE nationals and provide all services and assistance required, track solving their cases in coordination with the Line Manager and concerned bodies within MoFAIC and the host country.
تنفيذ كافة الإجراءات الخاصة بإصدار وتجديد جوازات السفر وتذاكر العودة وأذونات الدخول المؤقتة وغيرها من الوثائق الرسمية للمواطنين الإماراتيين وتصديق المعاملات والشهادات بحسب الأنظمة والسياسات الموضوعة.
Carry out all processes of issuing and renewing passports, return tickets and temporary entry permits as well as other official documents for UAE nationals provide documents and certificates attestation services according to applicable policies and regulations.
متابعة نظام "تواجدي" وتقديم المساعدة للمواطنين الإماراتيين في كافة الحالات التي تواجههم مثل الوفاة والزواج والشكاوى والعلاج بالتنسيق والتواصل مع الجهات المعنية داخل دولة المقر.
Monitor "Tawajudi" system and support UAE nationals in all cases of death, marriage, complaints and treatment in coordination and communication with concerned authorities in the host country.
تنفيذ كافة الإجراءات الخاصة بإصدار تأشيرات دخول مواطني دولة المقر أو المتقدمين من دول أخرى وتوعيتهم بقوانين وأنظمة الإقامة والعمل في دولة الإمارات.
Carry out all processes of issuing entry visas for citizens of the host country or applicants from other countries and raise their awareness on the applicable laws and regulations concerning residence and work in the UAE.
تنفيذ كافة الإجراءات الخاصة بتدقيق والتأكد من صحة الشهادات والوثائق والمستندات والأوراق الرسمية مثل الشهادات الدراسية والمستندات القانونية والتجارية (كشهادات المنشأ) وتصديق المعاملات والشهادات.
Carryout all processes of reviewing and verifying certificates, official documents and papers such as educational certificates, legal and business documents (such as certificates of origin) and attestation of such transactions and certificates.
متابعة الملفات والتبليغات والإجراءات القضائية المتعلقة بالمواطنين الإماراتيين ومواطني دولة المقر كحالات الفقدان وقضايا استرداد المتهمين والمعلومات الجنائية وغيرها بما يتوافق مع السياسات والأنظمة المحددة.
Track judicial files, notices and proceedings related to UAE nationals and citizens of the host country in cases of loss of properties, extradition of convicted persons, and criminal data…etc. in accordance with applicable policies and regulations.
الرد على استفسارات وأسئلة المراجعين سواء بالهاتف الو البريد الإلكتروني وتزويدهم بالمعلومات بطريقة مهنية محترفة تعكس ثقافة دولة الإمارات.
Respond to customers' inquiries and questions whether by phone call or email, and provide them with information in a very professional manner reflecting the UAE culture.
كتابة الرسائل والمذكرات وإعداد التقارير والإحصائيات الدورية بطريقة مهنية محترفة.
Write letters, notes and prepare periodical reports and statistics in a very professional manner.
تصنيف وحفظ الوثائق والمستندات والملفات بطريقة منهجية تضمن المحافظة على سريتها وتساعد على سرعة استرجاعها.
Classify and keep documents and files in a systematic manner to ensure confidentiality and facilitate quick recovery.
أعداد نشرات توعية وتنبيه لمواطني الدولة عن المخاطر التي يمكن مواجهتها في بلد المقر وأرشداهم للأماكن السياحية والعلاجية والتعليمية عند الطلب.
Prepare awareness bulletins and notify the UAE nationals of possible risks they might encounter in the host country, and provide them with guidelines on tourist, therapeutic and educational locations upon request.