Técnico de Preparación de Pedidos (Staging Technician)

Durante más de 35 años, Peak Technologies ha estado a la vanguardia en la provisión de movilidad empresarial integral, servicios gestionados, impresión y soluciones de captura de datos móviles para organizaciones orientadas al rendimiento que se centran en la optimización de la cadena de suministro y los procesos comerciales basados en el campo.

RESUMEN Y ALCANCE DEL PUESTO
Responsable de la preparación precisa y eficiente de productos para su envío. Utiliza conocimientos técnicos para asegurar que los pedidos estén correctamente organizados, etiquetados y documentados, contribuyendo a una entrega fluida y oportuna a los clientes.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Recuperar productos del inventario según los requisitos del pedido, asegurando cantidades precisas y calidad adecuada.
• Realizar inspecciones visuales para verificar el estado del producto, el etiquetado y la conformidad con las especificaciones del pedido.
• Utilizar herramientas y equipos técnicos para apoyar el proceso de preparación, como escáneres de códigos de barras, dispositivos portátiles e impresoras de etiquetas.
• Operar montacargas, transpaletas u otros equipos de manejo de materiales para mover productos de forma segura y eficiente.
• Aplicar etiquetas de envío, códigos de barras e información del producto de manera precisa en los artículos preparados.
• Verificar que toda la documentación necesaria, incluidos albaranes y formularios, esté completa y sea precisa.
• Asegurar que los productos preparados coincidan con los detalles del pedido y actualizar los sistemas de gestión de almacén (WMS) para reflejar correctamente el estado de preparación.
• Contribuir al mantenimiento de la precisión del inventario registrando movimientos y ajustes de productos.
• Coordinar con los equipos de envío para asegurar una transferencia oportuna y organizada de los productos preparados al transporte de salida.
• Ayudar en la carga de los artículos preparados en vehículos de entrega y contenedores.
• Informar a los supervisores sobre cualquier discrepancia, daño o irregularidad en los productos preparados e iniciar acciones correctivas.
• Mantener registros detallados de los pedidos preparados, incluyendo cualquier inconveniente encontrado.
• Seguir los protocolos y normas de seguridad al operar equipos y preparar productos, utilizando el equipo de protección personal (EPP) adecuado.
• Reportar cualquier riesgo o incidente de seguridad a los supervisores de manera oportuna.
• Mantener el área de preparación bien organizada, asegurando que los productos estén dispuestos lógicamente y listos para el envío.
• Desechar materiales de embalaje y mantener la limpieza en las áreas de trabajo.
• Comunicarse eficazmente con compañeros de almacén, equipos de envío y supervisores para asegurar un proceso de preparación coordinado.

EDUCACIÓN EXPERIENCIA RASGOS CLAVE

• Diploma de secundaria o equivalente.
• Experiencia previa en operaciones de almacén, logística o en un rol técnico es preferida.
• Competencia en el uso de herramientas y equipos técnicos para etiquetado, escaneo y entrada de datos.
• Certificación para operar montacargas y experiencia en manejo de equipos de carga es un plus.
• Atención al detalle y fuertes habilidades organizativas.
• Capacidad para levantar y mover objetos de peso moderado a pesado.
• Conocimientos básicos de informática para ingresar datos y documentación.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Capacidad para seguir instrucciones técnicas y trabajar de forma independiente.
• Adaptabilidad a prioridades cambiantes y capacidad para trabajar en un entorno acelerado.

OBJETIVOS DE DESEMPEÑO TÍPICOS

• ENTREGA DEL SERVICIO: Excelencia sostenida y medida en la entrega de proyectos y procesos.
• COSTO DE SERVICIO: Excelencia sostenida y medida en la eficiencia de la entrega con mejoras continuas esperadas.
• INNOVACIÓN: Mejoras significativas en seguridad, calidad y/o costos.

HABILIDADES LINGÜÍSTICAS

• El idioma principal utilizado en las operaciones diarias es el inglés. Otros idiomas principales en la empresa incluyen español, francés y neerlandés.
• Capacidad para leer e interpretar documentos, manuales de procedimientos y diversa correspondencia interna y externa.
• Habilidad para hablar eficazmente, tanto individualmente como frente a grupos, con clientes externos y empleados de diferentes niveles dentro de la organización.

HABILIDADES MATEMÁTICAS

• Capacidad para aplicar conceptos como fracciones, porcentajes, razones y proporciones a situaciones prácticas.

CAPACIDAD DE RAZONAMIENTO

• Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y sacar conclusiones válidas. Habilidad para interpretar una variedad extensa de instrucciones técnicas en forma matemática o diagramas, y manejar variables tanto abstractas como concretas.

HABILIDADES INFORMÁTICAS

• Para desempeñar este puesto satisfactoriamente, el individuo debe tener conocimientos de la suite de Microsoft Office, especialmente Excel y Word. Se requieren habilidades en CRM.

SUPERVISIÓN

• No aplica.

TOMA DE DECISIONES RAZONAMIENTO

• Capacidad para asumir la responsabilidad y rendir cuentas por las tareas asignadas.

Peak Technologies, Inc. es un Empleador de Igual Oportunidad que apoya plena y activamente el acceso equitativo para todas las personas sin importar su Raza, Color, Religión, Género, Edad, Nacionalidad, Estado de Veterano, Discapacidad, Información o Pruebas Genéticas, Licencia Familiar y Médica, Orientación Sexual e Identidad o Expresión de Género.