What are the responsibilities and job description for the Assistant d'agence (H/F)/ Gestionnaire de planning - Aide à domicile position at Ouihelp?
Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à TOULON EST !
Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d’autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.
Le Groupe Ouihelp est présente partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité.
🎯 Tes missions principales
- Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence
- Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés, et anticiper les besoins
- Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
- Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
- Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)
👤 Profil recherché
Compétences :
- Bac 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social
- Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…)
- Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification
- Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
- Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels
- Sens du service et implication
Qualités humaines :
- Écoute et empathie
- Autonomie
- Priorisation
✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
🎁 Les Ouihelp :
- Mutuelle prise en charge à 80 %
- Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT
- Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe variable)
- Tickets restaurant via Swile
- Environnement porté sur le digital
- Possibilités de télétravail
🎁 Un programme de formation performant et adapté :
- Intégration :
- Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des “Vis ma vie” pour comprendre le rôle de chacun
- Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
- Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible
Tu te reconnais dans cette offre ?
Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !
Pour en savoir plus sur Ouihelp…
https://youtu.be/mdqigYYN3x4