Otoki America Inc - Logistics Operations Associate

[Company Overview]

Otoki America, Inc. is a leading global food company dedicated to bringing authentic Korean food products to the U.S. market. As our distribution network continues to grow, we are seeking a detail-oriented Logistics Operations Associate to support our logistics coordination and inventory management.

[Role Summary]

This is an entry-to-junior level (0–2 years) office-based position focused on supporting logistics coordination, inventory tracking, and shipment scheduling. The role acts as a critical link between administrative planning and warehouse execution. While primarily based in the office, the Associate will perform periodic on-site visits to the warehouse to verify inventory accuracy and ensure operational alignment.

[Key Responsibilities]

1. Inventory Management & Integrity

• Inventory Audit: Support and coordinate regular inventory cycle counts and physical inventory preparations to ensure system (SAP) accuracy.
• Stock Monitoring: Regularly verify stock availability and monitor aging or near-expiry inventory.
• Reporting: Generate inventory reports (e.g., short-expiry stock, slow-moving items) to support strategic allocation.
• Discrepancy Resolution: Track inventory discrepancies and coordinate with warehouse teams to resolve data mismatches.

2. Order Fulfillment & Shipment Coordination

• Process Management: Review released orders and coordinate outbound shipments to ensure timely delivery.
• Documentation: Prepare and manage essential shipping documents, including picking lists, BOL (Bill of Lading), and POD (Proof of Delivery).
• Compliance: Ensure all shipments comply with specific retailer requirements and shipping guidelines.

3. Transportation & Scheduling

• Appointment Booking: Schedule deliveries and book appointments with customers and major retailers.
• Carrier Coordination: Coordinate with trucking companies and carriers to manage shipment timelines and schedules.

4. Warehouse Liaison & Coordination

• Daily Alignment: Communicate daily with the warehouse team to prioritize shipments and monitor order fulfillment status.
• On-site Verification: Conduct periodic warehouse floor visits to confirm order statuses or inspect specific product details as requested.
• Issue Resolution: Handle real-time shipping issues such as delays, damages, or shortages by coordinating with internal/external partners.

5. Cost & Performance Tracking

• Review freight invoices for accuracy and identify discrepancies.
• Support reporting on logistics performance KPIs and freight costs.

[Qualifications]

• Experience: 0–2 years of experience in logistics, operations, or supply chain (Entry-level/New graduates welcome).
• Education: Associate or bachelor’s degree preferred (Supply Chain, Business, or related field).
• Skills: Proficiency in MS Excel (VLOOKUP, Pivot Tables) and basic computer literacy.
• Language: Bilingual in English and Korean is a plus.
• Working Style: A proactive mindset with a willingness to move between the office and warehouse for data verification and coordination.

[Additional Information]

• Job Type: Full-time
• Location: Norwalk / La Mirada, CA
• Salary Range: $54,000 - $60,000 per year
• Benefits: Medical, Dental, Vision, PTO, 401(k)

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직무 기술서: 물류 운영 담당자 (Logistics Operations Associate)

[포지션 개요]

본 포지션은 신입 및 경력 2년 이하를 대상으로 하는 사무직 기반의 물류 운영 지원 역할입니다. 주요 업무는 재고 데이터 관리, 배송 일정 조율, 출고 문서 관리이며, 사무실과 창고 현장 사이의 원활한 소통을 돕는 가교 역할을 수행합니다. 사무 업무를 기본으로 하되, 필요 시 창고 현장을 방문하여 실제 재고를 확인(Verify)하고 운영 프로세스를 점검하는 실무적인 업무가 포함됩니다.

[주요 업무]

1. 재고 관리 및 무결성 확보 (핵심 실무)

• 재고 실사 지원: 정기적인 재고 실사(Cycle Count)를 준비하고 참여하여 전산 데이터와 실제 수량의 일치 여부 확인.
• 상태 모니터링: 가용 재고 수량을 확인하고, 유통기한 임박 재고 및 저회전 재고를 상시 체크.
• 리포트 작성: 임박 재고 현황 등 물류 운영에 필요한 데이터 리포트 생성 및 공유.
• 불일치 해결: 재고 수량 차이 발생 시 창고 팀과 협업하여 원인을 파악하고 전산 데이터를 정정.

2. 주문 이행 및 출고 조율

• 출고 관리: 요청된 주문을 검토하고 적기 출고가 이루어지도록 운송 일정 조율.
• 문서 관리: 피킹 리스트, BOL, POD 등 출고 및 배송에 필요한 주요 물류 서류 작성 및 관리.
• 규정 준수: 리테일 고객사별 배송 요구사항 및 컴플라이언스 준수 여부 확인.

3. 배송 및 스케줄링

• 예약 관리: 거래처 및 고객사 배송 일정 예약(Appointment) 및 관리.
• 운송사 소통: 운송사/차량 배차를 조율하고 배송 타임라인이 계획대로 진행되는지 모니터링.

4. 창고 현장 협업 (Liaison)

• 업무 우선순위 조율: 창고 팀과 매일 소통하며 출고 우선순위를 공유하고 진행 상황 follow-up.
• 현장 확인: 영업이나 물류팀 요청 시 창고 현장을 방문하여 제품 상태나 주문 처리 현황을 직접 확인.
• 이슈 대응: 배송 지연, 파손, 수량 부족 등 이슈 발생 시 관련 부서 및 파트너와 협업하여 즉각 대응.

5. 비용 및 성과 관리

• 물류 운임 청구서(Freight Invoice)의 정확성 검토 및 오류 식별.
• 물류 성과 지표(KPI) 및 비용 관련 리포팅 지원.

[자격 요건]

• 경력: 0~3년 (신입 및 졸업 예정자 지원 가능).
• 학력: 전문학사 또는 학사 학위 소지자 우대 (물류, SCM, 경영 관련 전공 우대).
• 기술 역량: MS Excel 활용 능력 필수 및 기본적인 컴퓨터 문서 작업 능력.
• 언어: 영어 및 한국어 가능자 우대.

근무 성향: 사무직 업무를 수행하면서, 정확한 데이터 검증을 위해 창고 현장 소통 및 방문에 적극적인 분.

Job Type: Full-time

Pay: $54,000.00 - $60,000.00 per year

Benefits:

• 401(k)
• Dental insurance
• Health insurance
• Life insurance
• Paid time off
• Vision insurance

Work Location: In person

Salary : $54,000 - $60,000