Scrum Master

En Nisum somos Success Builders: más de 2.000 profesionales que construimos éxito a través de la tecnología en 7 países, especializándonos en consultoría digital, desarrollo con IA y soluciones a medida para empresas líderes globales. Acompañamos a cada cliente con un enfoque consultivo que va más allá del código: entendemos contextos, anticipamos desafíos y generamos impacto real.

En Nisum serás parte de una cultura inclusiva y multicultural donde invertimos en tu desarrollo técnico con certificaciones constantes, valoramos tu conocimiento en tech talks y cuidamos tu bienestar con beneficios integrales que marcan la diferencia. Únete a nosotros y potencia tu talento mientras transformas organizaciones y comunidades.

En Nisum estamos en búsqueda de un/a Scrum Master para integrarse a células digitales en la industria bancaria, con foco en habilitar equipos de alto desempeño, asegurar el delivery continuo de valor y promover una cultura ágil madura.

Buscamos un perfil que vaya más allá de la facilitación tradicional, actuando como un facilitador estratégico, capaz de gestionar stakeholders, destrabar impedimentos y asegurar una interacción fluida entre negocio y tecnología.

Modalidad de trabajo

La posición se desarrolla bajo una modalidad híbrida, combinando trabajo remoto con asistencia presencial a oficina. Deberás residir en Chile, idealmente Santiago, y contar con disponibilidad para asistir a la oficina al menos 2 veces por semana, favoreciendo la colaboración, alineación técnica y el trabajo en equipo.

¿Qué desafíos te esperan en este rol?

• Facilitar ceremonias ágiles (Daily, Planning, Review, Retrospective), asegurando foco en valor y eficiencia.
• Promover la adopción efectiva de prácticas ágiles dentro del equipo.
• Identificar y gestionar impedimentos que afecten el cumplimiento de los objetivos del equipo.
• Coordinar dependencias con otros equipos y áreas de la organización.
• Velar por la salud del equipo en términos de carga, dinámica y comunicación.
• Acompañar al Product Owner en la correcta priorización y gestión del backlog.
• Impulsar la mejora continua mediante el uso de métricas ágiles (lead time, throughput, predictibilidad).
• Alinear al equipo con estándares internos de arquitectura, seguridad y compliance.
• Facilitar la comunicación entre equipos técnicos y stakeholders de negocio.
  
  

Requisitos

• Experiencia previa como Scrum Master, Agile Coach o Agile Team Facilitator en entornos complejos.
• Experiencia trabajando con equipos técnicos (desarrollo de software, APIs, microservicios, CI/CD).
• Conocimiento práctico de metodologías ágiles como Scrum y Kanban.
• Experiencia en gestión de stakeholders y resolución de conflictos.
• Fuerte orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
• Habilidades de comunicación y liderazgo sin autoridad formal.
  
  

Conocimientos deseables

• Experiencia en banca o industrias reguladas.
• Conocimiento en entornos cloud, idealmente GCP.
• Experiencia trabajando con métricas ágiles y enfoque data-driven.
• Certificaciones ágiles como CSM, PSM, SAFe u otras.
  
  

Competencias clave

• Capacidad para facilitar equipos de alto desempeño en entornos complejos.
• Habilidad para gestionar múltiples stakeholders y alinear intereses.
• Pensamiento sistémico y enfoque en mejora continua.
• Comunicación efectiva entre negocio y tecnología.
• Capacidad para influir sin autoridad formal.
• Orientación a resultados y generación de valor continuo.
  
  

¿Qué te ofrecemos?

• Pertenecer a una empresa internacional y multicultural que apoya la diversidad.
• Formar parte de proyectos internacionales con presencia en Norteamérica, Pakistán, India y Latam.
• Entorno de trabajo con amplia experiencia en trabajo remoto y distribuido, usando metodologías ágiles.
• Cultura de constante aprendizaje y desarrollo en tecnologías actuales.
• Ambiente agradable y colaborativo, con foco en el trabajo en equipo.
• Acceso a plataformas de aprendizaje, certificaciones Google Cloud, Databricks, Tech Talks, etc.
• Formar parte de diversas iniciativas y participación continua en actividades internas y externas de innovación, hackathon, tecnología, agilidad, charlas, webinars, bienestar y cultura con posibilidades no solo de participar sino de ser expositor.
• Además, al residir en Chile podrás acceder a los beneficios correspondientes a nuestro centro.
  
  

Nisum es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos orgullosos de nuestros esfuerzos continuos para promover la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.