Account Management specialist

TikTok Shop LA Top Agency - New Beginnings Creator Network

岗位职责｜Job Description

你将负责TikTok Shop品牌商家日常运营管理与合作关系维护，通过数据复盘、活动执行及续约推进，保障商家合作顺利进行并提升GMV及平台满意度。

1、商家沟通与运营支持：

• 负责与商家就日常运营、活动执行及平台政策等事项进行沟通，确保合作顺畅；
• 协助商家理解平台工具、活动流程及最佳实践，提高商家运营效率。

2、合作关系维护：

• 维护并深化与商家的合作关系，定期复盘数据、跟进问题并提出优化建议；
• 提升商家满意度与粘性，建立长期稳定的合作伙伴关系。

3、合同续约与合作推进：

• 负责商家合同续约工作，协调内部流程；
• 推动续签谈判与落地，保障合作的连续性与稳定性。

任职要求｜What We Look For

1、本科及以上学历，专业不限；

2、熟悉TikTok Shop商家运营及客户关系管理流程优先；

3、出色的沟通协调能力和项目推进能力；

4、数据分析能力良好，能根据商家数据提供优化建议；

5、中英文沟通能力优秀；

6、熟练使用Excel及办公工具；

7、本岗位为全职，需每周五天On-site办公。

你将获得｜What You’ll Gain

1、OPT/H1B Sponsor机会；

2、行业竞争力薪资 月度绩效奖金；

3、深度参与TikTok Shop商家运营管理及合作策略制定；

4、快速成长为商家运营、客户关系管理及数据分析复合型人才；

5、拓展行业前沿的商家服务及电商运营经验。