What are the responsibilities and job description for the Atencion al cliente position at Molina group?
Buscamos un Representante de Servicio al Cliente y ventas amable, profesional y orientado a soluciones para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de brindar asistencia a los clientes respondiendo preguntas, resolviendo problemas y asegurando una experiencia satisfactoria.
Responsabilidades:
Atender llamadas, correos electrónicos o chats de clientes de manera oportuna y profesional.
Brindar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
Resolver problemas o quejas de los clientes de forma eficiente y cordial.
Registrar detalles de interacciones con clientes en el sistema CRM.
Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
Identificar oportunidades para mejorar procesos o servicios.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1,500.00 - $2,000.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial