What are the responsibilities and job description for the Recepcionista position at Marjalizo?
Descripción de la empresa
Marjalizo es una empresa inmobiliaria especializada en propiedades de lujo, donde la exclusividad, el compromiso y el trato personalizado definen nuestra filosofía de marca. Con más de 25 años de know-how internacional, nos centramos en cuidar cada detalle y ofrecer un servicio excelente a quienes confían en nosotros. La fidelización de clientes a través del conocimiento profundo de sus gustos y deseos es esencial en nuestra forma de trabajar. Somos una empresa a la vanguardia del sector inmobiliario, siempre buscando innovar en la experiencia que ofrecemos.
Descripción del puesto
Como Recepcionista en Marjalizo, te encargarás de la atención presencial y telefónica de clientes, ofreciendo un trato cercano y profesional acorde con la imagen de una inmobiliaria de lujo. Tus tareas diarias incluirán la gestión de llamadas, coordinación de citas, recepción de visitas y apoyo en tareas administrativas básicas (gestión de correos, archivo de documentos, actualización de datos). También apoyarás al equipo comercial organizando agendas y proporcionando información sobre propiedades y servicios de la empresa. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y se desarrolla en nuestras oficinas situadas en Miami, Brickell.
Requisitos
- Aptitudes en atención telefónica profesional y protocolo de recepción de llamadas (Phone Etiquette) para garantizar una comunicación cuidada y eficiente.
- Experiencia en tareas propias del puesto de recepcionista (receptionist duties), incluyendo gestión visitas, coordinación agendas y manejo centralita.
- Conocimientos en labores administrativas y de oficina (Clerical Skills), como archivo, redacción de correos, manejo básico de herramientas ofimáticas y organización de documentos.
- Aptitudes de comunicación y atención al cliente (Communication, Customer Service), con capacidad para escuchar, resolver dudas y transmitir confianza y cercanía.
- Valorable experiencia previa en sector inmobiliario de lujo, dominio de herramientas digitales de gestión de clientes (CRM) y conocimiento de inglés u otros idiomas.